A seção Dispositivo no Orb App oferece visibilidade e controlo sobre cada Orb atribuído a si. Aqui, pode monitorizar a integridade do dispositivo, conectividade, estado do software e gerir configurações e aceder a ferramentas necessárias para configuração e resolução de problemas.
Visualizar as informações da sua Orb
Na Página Inicial, toque em Dispositivo para ver os detalhes da sua Orb.
Neste ecrã, pode pesquisar Orbs específicas ou navegar entre os separadores para visualizar rapidamente as informações do estado dos dispositivos.
Os separadores são:
Todas – Uma lista completa das Orbs atribuídas à equipa.
🟢 Prontas – Orbs que estão prontas para serem usadas em verificações.
🔴 Operador QR necessário – Orbs que não estão prontas devido a um código QR de operador inválido.
🔵 Atualização necessária – Orbs que requerem uma atualização de software.
🟡 Inativa – Qualquer Orb que esteja online mas não pronta. Para ver mais detalhes sobre o motivo, toque no botão Cursos que será exibido na barra.
⚫ Offline - Orbs que estão offline serão exibidas nesta aba.
Desativadas – Mostra qualquer Orb bloqueada. Toque no botão Cursos para ver detalhes adicionais sobre este estado.
Os detalhes principais da Orb são apresentados de imediato:
- Nome da Orb
- Número de identificação Jabil
- Hora e localização em que ocorreu a última verificação da Orb ou check-in do código QR (o que for mais recente).
Ecrã de controlo da Orb
Selecionar uma Orb abre o Ecrã de Controlo da Orb. O nome da Orb e a ligação de rede aparecem logo abaixo da imagem da Orb, seguidos pelos principais controlos do dispositivo e detalhes do sistema, conforme descrito abaixo:
Rede: Abre as configurações e estado da rede. Aqui pode executar um teste de velocidade, reiniciar a ligação ou obter um código WiFi.
Histórico: Fornece registos de toda a atividade da Orb, incluindo verificações bem-sucedidas e não bem-sucedidas, mensagens de erro nas últimas 3 horas e informações para resolução de problemas.
Bateria: Quando a Orb está online, o Orb App exibe o nível de carga da bateria da Orb. Se estiver cheia, uma linha circular verde rodeará o ícone da bateria. Para evitar desligamentos, mantenha a carga da bateria acima de 15–20% (representado por uma linha vermelha curta no ícone da bateria).
Sobre: Esta página exibe detalhes específicos do dispositivo, como nome da Orb, ID de hardware, modelo e versão atual do software.
Segurança: Aqui pode gerar um código QR de Segurança para denunciar utilizadores suspeitos de serem menores de idade e atividade suspeita ou potencialmente fraudulenta.
Idioma: Altera as configurações de idioma da Orb.
Volume: Ajuste o volume da Orb usando um controlo deslizante simples.
Resolução de problemas
A Orb não se liga a uma rede guardada.
Se a Orb já estiver conectada, mostre o código QR de Reposição WiFi e depois utilize + Adicionar Nova Rede para gerar um novo código QR WiFi. Certifique-se de que a rede está disponível e dentro do alcance.
A Orb rejeita todos os códigos QR.
Verifique:
Se a Orb está online.
Se está a atualizar.
Se está a ser utilizado o tipo correto de código QR.
Tente novamente após confirmar os passos acima.
Se continuar a ter problemas, por favor contacte a nossa equipa de Suporte.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter informações mais precisas, consulta a versão inglesa do artigo caso ocorram discrepâncias.