A seção de configurações do Orb App permite que você atualize suas informações pessoais, conecte sua carteira, vincule seu World ID, altere o idioma, gerencie notificações e atualize suas preferências de segurança, como sua palavra-passe e autenticação de dois fatores (2FA).
Você pode encontrar todas essas opções tocando no ícone de engrenagem no canto superior direito do Orb App.
Siga as instruções abaixo para realizar facilmente cada uma dessas ações nas configurações da sua conta.
Informações pessoais
Você pode atualizar seu nome, e-mail, número de telefone e foto de perfil.
Para editar suas informações pessoais:
Toque no campo que deseja atualizar.
Faça suas alterações e toque em Salvar.
Um banner verde confirmará que suas informações foram atualizadas.
Para atualizar sua foto de perfil:
Toque na sua foto de perfil.
Escolha Tirar foto, Carregar da biblioteca ou Excluir foto.
Salve as alterações.
Configurações de carteira
Para ver suas carteiras vinculadas:
Vá até configurações e toque em carteira.
Você verá uma lista de carteiras conectadas, ou um estado vazio caso nenhuma carteira esteja vinculada ainda.
Para vincular uma nova carteira:
Toque em Adicionar carteira.
Selecione o aplicativo de carteira que deseja conectar (World App ou outras carteiras compatíveis).
Após a vinculação, ela aparecerá na sua lista de carteiras.
Para ocultar ou exibir o saldo da carteira:
Se você deseja mais Privacidade ao usar seu dispositivo, pode ocultar o saldo da carteira seguindo estes passos:
Vá até configurações e procure por Ocultar saldo da carteira.
Alterne para ATIVADO para ocultar o saldo, ou DESATIVADO para exibi-lo novamente.
Isso afeta apenas o que você vê no seu dispositivo (não na sua carteira de pagamentos).
World ID
Você pode vincular seu World ID verificado à sua conta no Orb App.
Para vincular o World ID:
Vá até configurações, e selecione World ID.
Toque em Entrar com a World App.
Se a World App estiver instalada, você será redirecionado para concluir a conexão.
Após concluir, você retornará automaticamente ao Orb App com um estado "Verificado" exibido na tela.
Se a World App não estiver instalada, você verá uma mensagem solicitando que a instale antes de continuar.
Autenticação de dois fatores (2FA)
Você pode proteger sua conta ativando o 2FA por meio de um app autenticador ou número de telefone.
Ative o 2FA usando um app autenticador
Acesse configurações e então toque autenticação de dois fatores.
Toque em Configurar com o app Autenticador.
Copie o código de configuração e adicione-o ao seu app autenticador.
Digite o código de 6 dígitos gerado pelo app.
Você verá um banner de confirmação assim que ativado.
Ative o 2FA usando seu número de telefone
Acesse configurações e então toque em autenticação de dois fatores.
Toque em Adicionar número de telefone.
Digite o seu código de verificação por SMS.
Use o código mais recente recebido se pedir vários.
Código de backup
Após ativar o 2FA, você receberá um código de backup que pode usar caso perca o acesso ao seu telefone ou app autenticador.
Copie o código e guarde-o em local seguro
Toque em Salvei o código para finalizar
Se você perder o acesso e não tiver seu código de backup, pode acabar bloqueado.
Alterando sua palavra-passe
Vá até configurações e selecione palavra-passe.
Digite sua palavra-passe atual.
Digite e confirme uma nova palavra-passe.
Toque em Salvar.
Notificações
Você pode permitir ou desativar as notificações do Orb App.
Vá até configurações e toque em Notificações.
Ative o alternador para LIGADO ou DESLIGADO.
Isso afeta se o seu dispositivo irá receber notificações do app.
Idioma
Você pode alterar o idioma de exibição do app.
Vá até configurações e toque em Idioma.
Selecione o idioma de sua preferência.
Toque em Salvar.
Um banner confirmará que o idioma foi atualizado.
Análise
Você pode escolher compartilhar ou não análises anônimas para ajudar a melhorar o Orb App.
Vá até configurações e abra Análise.
Alterne para ATIVADO ou DESATIVADO.
Se ativado, um banner exibirá “Análise ativada”.
Resolução de problemas
Aqui estão alguns problemas comuns que você pode encontrar e a ação de resolução sugerida:
| Problema | Possível causa | Ação |
| Configurações não estão sendo salvas | Conectividade ou campos inválidos | Verifique sua conexão, feche e reabra o aplicativo, tente novamente |
| Não é possível editar informações da empresa ou da carteira | Você não é proprietário/administrador | Entre em contato com seu administrador/proprietário da equipe |
| World ID não está vinculando | World App não instalada ou interrupção na conexão | Instale a World App e tente novamente |
| Carteira não está vinculando | App de carteira não instalado ou não desbloqueado | Instale/desbloqueie o app de carteira e tente novamente |
| Código 2FA rejeitado | Código incorreto/expirado ou hora do dispositivo incompatível | Use o código mais recente e certifique-se de que a hora do dispositivo está automática |
| Não está recebendo notificações | Desativado no app ou nas configurações do seu dispositivo | Verifique as configurações de notificações tanto do app quanto do telefone |
| Idioma não está sendo atualizado | App não foi atualizado | Feche completamente e reabra o app |
Entre em contato com nosso time de Suporte caso nenhum dos passos acima resolva o problema.
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