La sección de formación de Orb App te ayuda a seguir y identificar el aprendizaje necesario para operar de forma segura y eficaz. Este artículo explica cómo acceder a la formación, conocer los tipos de formación, comprobar el estado de finalización y solucionar los problemas más comunes.
Dónde encontrar tu información de formación
Puedes ver todas las formaciones disponibles directamente en Orb App. Para acceder:
Ve a la pestaña Perfil.
Pulsa en Formación.
Tipos de formación
1. Formación obligatoria
Requerida para todos los Operadores independientes.
Si no has completado la formación obligatoria, no podrás realizar verificaciones.
Estas formaciones aparecen en la pestaña Obligatoria.
2. Formación opcional
Recomendada pero no obligatoria para realizar verificaciones.
Estas aparecen en la pestaña Opcional.
La pantalla de formación también agrupa los cursos en las secciones Iniciados, Pendientes y Completados. Los cursos incompletos muestran un icono atenuado junto al título, mientras que los cursos completados muestran un icono en color.
Nuevas asignaciones de formación
Puedes recibir formación obligatoria u opcional nueva dependiendo de la región y/o mercado donde te encuentres.
Notificaciones
Cuando se asigne una nueva formación, recibirás:
Una notificación en la app.
Una notificación por correo electrónico.
Las notificaciones indican:
Si el nuevo elemento es obligatorio (afecta la capacidad de verificación), o
Opcional (puede completarse en cualquier momento).
Resolución de problemas
El curso de formación no se carga/tiene un error.
Cierra todas las ventanas activas y vuelve a abrir la app.
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Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte.
Las traducciones pueden variar ligeramente con respecto al contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo si detectas alguna discrepancia.