La sezione Dispositivo nell'Orb App offre visibilità e controllo su ogni Orb assegnato a te. Da qui puoi monitorare lo stato di salute del dispositivo, la connettività, lo stato del software e gestire le impostazioni e accedere agli strumenti necessari per la configurazione e la risoluzione dei problemi.
Visualizzazione delle informazioni del tuo Orb
Dalla pagina principale, tocca Dispositivo per visualizzare i dettagli del tuo Orb.
In questa schermata puoi cercare Orbs specifici o navigare tra le schede per visualizzare rapidamente le informazioni sullo stato dei dispositivi.
Le schede sono:
Tutti - Un elenco completo degli Orbs assegnati al team.
🟢 Pronto - Orbs che sono pronti per essere utilizzati per le verifiche.
🔴 QR operatore necessario - Orbs che non sono pronti a causa di un codice QR operatore non valido.
🔵 Aggiornamento richiesto - Orbs che necessitano di un aggiornamento software.
🟡 Inattivo - Qualsiasi Orb che è online ma non pronto. Per maggiori dettagli sul motivo, tocca il pulsante Learn More che verrà visualizzato nel banner.
⚫ Offline - Gli Orb che sono offline saranno mostrati in questa scheda.
Disabilitato - Mostra tutti gli Orbs bloccati. Tocca il pulsante Learn More per vedere ulteriori dettagli su questo stato.
I dettagli chiave dell'Orb sono mostrati a colpo d'occhio:
- Nome Orb
- Numero ID Jabil
- Ora e posizione in cui si è verificata l'ultima verifica di Orb o il check-in tramite codice QR (qualsiasi sia l'ultimo evento).
Schermata di controllo Orb
Selezionare un Orb apre la schermata di controllo Orb. Il nome dell'Orb e la connessione di rete vengono visualizzati subito sotto l'immagine dell'Orb, seguiti dai controlli principali del dispositivo e dai dettagli di sistema, come delineato di seguito:
Rete: Apre le impostazioni e lo stato di rete. Qui puoi effettuare uno speed test, reimpostare la connessione o ottenere un codice WiFi.
Cronologia: Fornisce i registri di tutte le attività dell'Orb, incluse verifiche riuscite e non riuscite, messaggi di errore delle ultime 3 ore e informazioni per la risoluzione dei problemi.
Batteria: Quando l'Orb è online, l'Orb App mostra la carica della batteria dell'Orb. Se la batteria è piena, una linea circolare verde avvolgerà l'icona della batteria. Per evitare spegnimenti, mantieni la carica della batteria sopra il 15–20% (rappresentato da una breve linea rossa sull'icona della batteria).
Informazioni: Questa pagina mostra i dettagli specifici del dispositivo, come nome dell'Orb, ID hardware, modello e versione attuale del software.
Sicurezza: Da qui puoi generare un codice QR di sicurezza per segnalare sospette persone minorenni o attività sospette o potenzialmente fraudolente.
Lingua: Modifica le impostazioni di lingua dell'Orb.
Volume: Regola il volume dell'Orb utilizzando un semplice cursore.
Risoluzione dei problemi
L'Orb non si collega a una rete salvata.
Se l'Orb è già connesso, mostra il codice QR per il ripristino del WiFi e poi usa + Aggiungi nuova rete per generare un nuovo codice QR per il WiFi. Assicurati che la rete sia disponibile e nel raggio d'azione.
L'Orb rifiuta tutti i codici QR.
Controlla:
Se l'Orb è online.
Se si sta aggiornando.
Se si sta utilizzando il corretto tipo di codice QR.
Riprova dopo aver confermato quanto sopra.
Se riscontri ancora problemi, contatta il nostro team di supporto.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo in caso di discrepanze.