Orb App
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Argomenti utente di tendenza – Collegamenti rapidi al Centro assistenza di World App
Scopo
Questo articolo elenca gli argomenti utente attualmente di tendenza nel settore. Ogni argomento include un collegamento rapido a un articolo del Centro assistenza di World App che gli operatori possono utilizzare per rispondere alle domande degli utenti o condividere direttamente con gli utenti.
Nota: Il Centro assistenza World è disponibile per gli utenti tramite:
- Versione desktop su https://support.world.org/hc/en-us
- World App. Apri l'app e vai su World ID > Impostazioni > Supporto.
Verifica dell'età
In Giappone: dal 19 maggio 2026, la verifica dell'età tramite passaporto non è disponibile.
Gli utenti in Giappone possono effettuare la verifica della loro identità utilizzando la My Number Card come alternativa.
Human Benefits
Domande su:
Cosa sono gli Human Benefits?
Cosa sono i crediti?
Link all'articolo: Cos'è il progetto pilota Mini App Human Benefits?
Accesso all'account World App
Accesso all'account: Come accedo al mio account?
Ripristino dell'accesso a un account: Come ripristino l'accesso al mio account?
Spostamento di un account World App su un nuovo dispositivo: Come sposto correttamente il mio account su un nuovo telefono?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo in caso di discrepanze.
Glossario dei Termini
Account Takeover (anche: ATO)
Accesso non autorizzato all'account di un utente.
Verifica dell'età (anche: AV, age block)
Un processo all'interno di World App che conferma che un utente soddisfa il requisito di età minima per accedere a determinate funzionalità o completare la verifica. Gli utenti che non soddisfano la soglia di età potrebbero essere invitati a effettuare la verifica dell'età prima di procedere.
Agent Kit (anche: AgentKit)
Un SDK World ID che consente ad app e siti web di verificare che gli agenti AI siano supportati da un essere umano verificato. Aiuta le piattaforme a limitare il tasso di attività degli agenti e a distinguere il traffico agente legittimo da bot malevoli.
Agentic AI
AI che può agire per conto tuo, come navigare sul web, effettuare Prenotazioni o completare attività in modo automatico. World ID aiuta a verificare che queste azioni AI siano supportate da un vero essere umano unico, proteggendo le piattaforme da bot e attività automatiche non autorizzate.
AI (anche: Intelligenza Artificiale)
Tecnologia che permette ai computer di eseguire compiti che normalmente richiedono capacità umane, come riconoscere schemi, comprendere il linguaggio o prendere decisioni. World ID è una prova di umanità anonima per l'era dell'IA, aiutando le piattaforme a distinguere tra persone reali e bot.
Airdrop (anche: Claims, grants, monthly airdrop, monthly claim, token distribution)
Programma che distribuisce WLD agli utenti verificati idonei.
AMPC (anche: Anonymized Multi-Party Computation)
Anonymized Multi-Party Computation — una tecnica crittografica usata per elaborare dati di biometria tra più parti senza che nessuna abbia accesso ai dati completi. Utilizzata da World per rafforzare la privacy durante la verifica.
APY (anche: Rendimento Percentuale Annuo)
Rendimento Percentuale Annuo, mostra i rendimenti sugli investimenti con interesse composto.
Autenticatore
Un metodo o dispositivo usato per verificare l'identità di un utente durante l'accesso o per ottenere l'accesso. Nel contesto di World ID, la stessa World App può funzionare come autenticatore per app di terze parti che richiedono l'identità umana verificata.
Backup (anche: Back up, recovery setup)
Un metodo di accesso impostato per mettere in sicurezza e ripristinare l'accesso al tuo account World App. Le opzioni supportate includono passkey, accesso con Google e accesso con Apple. Si raccomanda vivamente di configurarne almeno uno: senza, il recupero dell'account potrebbe non essere possibile.
Bitcoin (anche: BTC)
Una valuta digitale decentralizzata che consente agli utenti di inviare e ricevere pagamenti direttamente senza una banca o autorità centrale. Disponibile per la custodia e le transazioni all'interno del wallet di World.
blockchain
Un registro digitale sicuro e decentralizzato che registra le transazioni su una rete di computer. World Chain, la blockchain sottostante a World App, utilizza questa tecnologia per elaborare ed effettuare la verifica delle transazioni del wallet.
Bot
Un account o programma automatizzato progettato per simulare il comportamento umano online. World ID aiuta le piattaforme a rilevare e limitare l'attività dei bot effettuando la verifica dei reali utenti umani.
Traffico Bot
Il volume di attività automatizzata non umana su una piattaforma. World ID aiuta le piattaforme a ridurre il traffico di bot richiedendo la verifica umana.
Claim / Buono (anche: Claiming WLD)
Il processo di ricezione dei tuoi WLD token assegnati all’interno di World App. Gli utenti verificati idonei possono effettuare la richiesta dei propri WLD su base mensile, fino al totale dell'importo di Garanzia Worldcoin annuale.
Community Operator
Persone comuni con Orb per la verifica in autonomia che effettuano verifiche nelle proprie comunità locali.
Marchio di compatibilità
Un Marchio di compatibilità è un marchio o logo fornito da World che i partner certificati possono utilizzare per indicare che i loro prodotti o servizi sono compatibili con la piattaforma Worldcoin o con World ID.
Standard di conformità
Un insieme di regole, normative e linee guida che assicurano che un'organizzazione operi in modo legale ed etico.
Quadro degli standard di conformità
Un accordo che stabilisce i reati punibili e le sanzioni associate alle violazioni
Ente emittente di credenziali
Un'entità che emette credenziali agli utenti. Ad esempio Tools for Humanity emette credenziali Orb e credenziali NFC basate su carta d'identità. Qualsiasi ente approvato può emettere credenziali all'interno dell'ecosistema World ID.
Verifica credenziali (anche: verifica NFC, verifica passaporto)
Metodo di verifica World ID completato in-app utilizzando documenti abilitati NFC come un passaporto o una carta d'identità.
Hub delle credenziali
Nuova scheda nell'app World ID che permetterà agli utenti di vedere diverse tipologie di credenziali di identità collegate al proprio World ID
Exchange di criptovalute
Una piattaforma digitale che consente agli utenti di acquistare, vendere e scambiare criptovalute utilizzando diverse valute, tra cui moneta fiat e altri asset digitali.
criptovaluta
Una forma digitale di valuta protetta tramite crittografia e operante su una rete blockchain. Esempi includono Bitcoin, Ethereum e WLD.
Tutela dei dati
La responsabilità di conservare e gestire in modo sicuro i dati dell'utente o dell'organizzazione, garantendo che siano protetti e trattati in modo appropriato.
Principio di minimizzazione dei dati
Un principio che prevede la raccolta e la conservazione del minimo importo di dati necessario per uno scopo specifico.
Privacy dei dati
La pratica di proteggere i dati personali o sensibili, assicurando la conformità alle normative sulla privacy e permettendo agli utenti di controllare le proprie informazioni.
Decentralizzazione (anche: decentralizzato)
Il processo di distribuzione dell'autorità, delle decisioni o dell'archiviazione dei dati lontano da un'entità centrale, spesso per migliorare trasparenza, sicurezza e resilienza. Associato comunemente ai sistemi blockchain e ai modelli di governance.
Deep Face
Una soluzione per identificare i deep fake utilizzando World ID.
deepfake
Media sintetici, di solito video o audio, creati tramite intelligenza artificiale per impersonare persone reali, spesso a scopo ingannevole o manipolativo.
Dollari USDC
L'etichetta del saldo in contanti USDC in World Money. Mostra il saldo denominato in dollari statunitensi, che può essere utilizzato per saldo disponibile, risparmio o per ottenere rendimento all'interno dell'app.
DPA (anche: Autorità per la privacy dei dati)
Autorità governativa o regolamentare relativa a questioni di privacy dei dati.
DSAR (anche: Richiesta privacy)
Richiesta di accesso ai dati da parte dell'interessato. Una richiesta dell’utente per accedere, eliminare o esercitare altri diritti relativi alla privacy dei dati personali.
Guadagna
Una funzione del wallet di World che consente agli utenti di fornire asset cripto per ottenere rendimento, o prendere in prestito contro i propri fondi. Basato su Morpho, un protocollo di prestito decentralizzato.
eETH
Un token di liquid staking che rappresenta Ethereum (ETH) in staking sul protocollo ether.fi. Possedere eETH permette agli utenti di guadagnare compensi dallo staking mantenendo i propri asset liquidi.
Dati crittografati
Dati trasformati in un formato sicuro tramite algoritmi crittografici per proteggerli da accessi non autorizzati.
Ethereum
Una piattaforma decentralizzata basata su blockchain che supporta smart contract e applicazioni decentralizzate. World Chain è costruita sull'infrastruttura Ethereum.
Autenticazione facciale (anche: Face Auth)
Un passaggio di sicurezza di World App che confronta un selfie ai dati crittografati archiviati sul dispositivo dell’utente, confermando che la persona che utilizza il World ID sia la stessa che ha effettuato la verifica.
Face ID
Face ID è un metodo di autenticazione biometrica che utilizza le caratteristiche del volto di una persona per effettuare la verifica della sua identità.
Moneta fiat (anche: valuta fiat)
La moneta fiat è un tipo di valuta emessa dal governo (ad es. EUR o USD)
Staff (anche: staff)
Persone che lavorano direttamente nelle postazioni Orb per assistere gli utenti nel processo di verifica e fornire supporto per l'onboarding.
RGPD
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati, che disciplina la privacy dei dati e la protezione nell'UE.
Human Badge
Un badge blu visualizzato in World App e su qualsiasi account collegato al tuo World ID, che indica che sei un essere umano verificato.
Credenziale di umanità (anche: verifica umanità)
Prova che un utente ha effettuato la verifica della propria umanità tramite World ID (ovvero, ha completato il processo di verifica Orb ed è riconosciuto come essere umano unico).
Attestazione di identità
Una funzionalità di World ID che consente agli utenti di dimostrare specifici attributi di identità come età, nazionalità o tipologia di documento a un'app di terzi senza condividere i dati sottostanti. L'app riceve solo un risultato sì/no che conferma se l’utente rispetta i criteri. Nessun dato personale viene trasmesso.
Invites (anche: Mini App Invites)
Funzionalità di World App che gestisce il programma di inviti, consentendo agli utenti di invitare amici e monitorare le ricompense per gli inviti.
KYC (anche: Know Your Customer)
Know Your Customer. Verifica dell'identità regolamentare che può essere richiesta da fornitori terzi per alcune transazioni.
Centro di formazione
Hub su world.org che contiene diversi articoli formativi.
Metodo di accesso (anche: Log in, metodo di accesso)
Il modo in cui un utente effettua l'accesso e ripristina l'accesso al proprio account World App. Le opzioni supportate includono passkey, accesso Google e accesso con Apple. È fortemente consigliato configurare almeno un metodo di accesso per garantire il recupero dell’account.
Mini App
Una funzione o servizio integrato in World App, creato dal team World o da uno sviluppatore terzo. Le Mini App di terzi sono gestite in modo indipendente, quindi contenuti e supporto sono responsabilità dello sviluppatore, non del team World.
My Number Card
La My Number Card è un documento d’identità rilasciato ai cittadini giapponesi e agli stranieri residenti, che contiene un numero identificativo unico di 12 cifre utilizzato come numero di identificazione nazionale in Giappone.
Carta d'identità
Un documento ufficiale rilasciato da un governo per effettuare la verifica dell'identità di un cittadino.
Criptovaluta nativa
Una valuta digitale nativa e integrata in una rete blockchain specifica. Ad esempio, ETH è la criptovaluta nativa di Ethereum. WLD opera nell’ecosistema World Chain.
Commissione di rete (anche: commissione per la blockchain, transazione, gas, gas fee)
Commissione di transazione necessaria per elaborare una transazione blockchain. Determinata dalla rete blockchain e non può essere controllata né rimborsata.
ID abilitato NFC (anche: credenziale NFC)
Un documento di identità emesso dal governo come un passaporto o una carta d'identità dotato di chip NFC che può essere utilizzato per effettuare la verifica delle credenziali in World App, senza condividere i dati con terze parti.
Wallet non affidatario (anche: wallet non in custodia, wallet controllato dall’utente)
Un wallet in cui l’utente controlla completamente le proprie chiavi private. L'assistenza non può accedere, ripristinare o recuperare i fondi se l’utente perde il backup.
Non verificato (anche: World ID non verificato, utente non verificato)
Uno stato World ID che indica che un utente non ha ancora completato nessuna verifica. Gli utenti in questo stato vengono invitati a effettuare la verifica tramite Orb o NFC per accedere alle funzioni e ai compensi riservati agli umani.
Occlusione
Una condizione durante la verifica Orb in cui qualcosa blocca o ostruisce parzialmente l'iride dell'utente, impedendo una scansione riuscita. Questo può essere causato da caratteristiche fisiche, ciglia, riflessi o altri fattori che interferiscono con la capacità dell'Orb di catturare un'immagine chiara dell'iride. Gli utenti che riscontrano un'occlusione potrebbero dover riposizionarsi o chiedere assistenza a un Orb operatore.
Onboarding (anche: creazione account, registrazione, nuovo utente)
Il percorso iniziale che un nuovo utente compie per configurare World App — tra cui il download dell'app, la creazione di un account e il completamento della verifica dell'identità presso un Orb o tramite una credenziale supportata.
Un essere umano: un account
Il principio secondo cui ogni World ID verificato è associato a una persona reale unica, prevenendo la duplicazione di account e l'abuso da parte di bot sulla rete.
Orb (anche: dispositivo Orb)
Dispositivo di verifica biometrica in presenza utilizzato per creare o aggiornare credenziali World ID ad alta affidabilità.
Orb App
Un'app companion utilizzata per gestire e operare un dispositivo di verifica Orb. Separata da World App, che viene usata dagli utenti che devono essere verificati.
Verifica su richiesta con l'Orb
Un servizio che consente agli utenti di programmare un appuntamento di verifica con un Orb operatore che si reca in una località scelta dall'utente.
Ricompensa per verifica Orb
Un tipo di ricompensa per gli inviti che gli utenti possono ricevere quando invitano una persona che effettua con successo la verifica presso l'Orb.
Verifica in autonomia con l'Orb
Una configurazione di verifica in cui gli utenti possono completare la verifica Orb in autonomia presso una postazione Orb, senza bisogno di assistenza da parte di un operatore.
Verifica Orb (anche: verifica umanità)
Metodo di verifica World ID eseguito presso un Orb. Generalmente abilita l’utente a ottenere più WLD rispetto alla sola verifica con credenziale, dove previsto.
ORO
Un token nativo del World Chain network, noto anche come GOLD token. Disponibile come Mini App all'interno di World App, dove gli utenti possono ricevere token ORO come ricompensa per essere stati verificati tramite Orb.
Passkey (anche: Passkey)
Metodo di autenticazione senza password che consente agli utenti di accedere ad app o siti web utilizzando chiavi crittografiche al posto delle password tradizionali.
Pay
Funzione di pagamento in World App che consente agli utenti di inviare e ricevere pagamenti utilizzando il saldo del proprio wallet di World.
PCP (anche: Pacchetto di Gestione Personale)
Dati biometrici crittografati archiviati localmente sul dispositivo dell’utente. Non vengono conservati dal team World.
Trasferimenti peer-to-peer
Trasferimenti diretti di fondi o token tra individui senza intermediari.
Permesso
Un'autorizzazione per il saldo disponibile che permette a una Mini App approvata di addebitare un determinato importo di token successivamente. Non trasferisce immediatamente i fondi.
PII (anche: dati personali identificabili)
Dati personali che possono identificare un utente, come nome legale completo, data di nascita, documenti di identità o numeri di conto.
Punti
Unità non finanziarie che si guadagnano tramite le ricompense World ID e che possono essere riscattate per servizi digitali selezionati, come streaming, mobilità e strumenti di produttività.
Portale privacy
Modulo ufficiale rivolto agli utenti per l’invio di richieste relative alla privacy.
Progettato per la privacy
Progettato per la privacy indica la pratica di integrare principi di privacy e tutela dei dati nella progettazione e nello sviluppo di prodotti, servizi e pratiche aziendali, garantendo che la privacy sia protetta durante l'intero ciclo di vita dei dati.
Chiave privata (anche: chiavi private)
Una chiave privata è un codice alfanumerico utilizzato per autorizzare le transazioni e dimostrare la proprietà di un asset sulla blockchain, principalmente i wallet della blockchain. In termini più semplici, una chiave privata è come la password principale del tuo account di criptovaluta — è ciò che ti dà il controllo sui tuoi fondi.
Prova di umanità (anche: prova di umanità, prova di personalità, PoH)
Sistema per effettuare la verifica che un utente sia un essere umano unico senza rivelare dettagli personali di identità. Usato per determinare l'idoneità a ricevere airdrop, crediti o funzioni.
Prova di presenza fisica
Un processo di sicurezza che effettua la verifica che un utente sia fisicamente presente e reale al momento della verifica (non una foto, un video o un deepfake), solitamente tramite azioni in tempo reale come battito di ciglia, movimento della testa o riconoscimento facciale.
Prova di proprietà
Un valore codificato associato al World ID di un utente che conferma che una persona specifica controlla un determinato account World ID. Può essere condiviso con l’assistenza o terzi di fiducia per effettuare la verifica della titolarità dell’account senza rivelare informazioni personali.
Codice QR
Un codice a barre bidimensionale che può essere scansionato con uno smartphone o altri dispositivi per accedere rapidamente a informazioni, link o servizi.
Fornitore ramp (anche: on-ramp, off-ramp, fornitori ramp)
Un fornitore terzo di ramp che consente agli utenti di convertire tra moneta fiat e cripto nelle regioni supportate. Opera indipendentemente dall'assistenza World App.
ReAuth (anche: Riautenticazione World ID, riautenticazione)
Flusso di riautenticazione in cui un utente visita un Orb per aggiornare il proprio pacchetto crittografato sul dispositivo e continuare a utilizzare le funzionalità World ID.
Relying Party (anche: RP)
App, piattaforma o servizio che accetta ed effettua la verifica delle credenziali World ID per concedere accesso o privilegi. Decide quali credenziali sono accettabili per il proprio caso d’uso.
Provisioning sicuro
Il processo di configurazione e inizializzazione sicura di un dispositivo o sistema come un Orb con le credenziali, chiavi e software necessari per operare in modo sicuro e conforme. Garantisce che il dispositivo non sia stato manomesso prima dell’uso.
Selfie Check (anche: Face Check)
Un metodo di verifica anonimo e a bassa frizione che utilizza un selfie e un segnale di unicità per aiutare le piattaforme a prevenire l'abuso da parte dei bot. Garanzia più bassa rispetto alla verifica Orb. Le foto non lasciano mai il dispositivo dell’utente.
Impostazioni (anche: impostazioni app, opzioni)
Area di configurazione all'interno dell'app World App che copre notifiche, autorizzazioni e dettagli account.
Smart contract
Contratti auto-eseguibili con le condizioni dell'accordo scritte direttamente nel codice, che operano su una blockchain per automatizzare i processi senza intermediari.
Saldo disponibile (anche: wallet saldo disponibile, account saldo disponibile)
Una tipologia di saldo wallet in World App pronto per pagamenti e transazioni quotidiane come invio, pagamento e scambio di token. Non genera rendimento.
Stablecoin
Un tipo di criptovaluta progettato per mantenere un valore stabile, solitamente ancorato a una moneta fiat come il dollaro USA o a un paniere di asset.
Support Team
Il team responsabile della gestione delle richieste degli utenti, della risoluzione dei problemi e dell’assistenza su World App e prodotti correlati. Gli utenti possono contattare il Support Team direttamente tramite il canale di supporto in-app.
Scambio (anche: vendere, scambiare, vendita)
Conversione di un token in un altro all’interno del wallet di World come da WLD a USDC.
Resistenza Sybil
La capacità di un sistema di impedire a una singola persona di creare più account o identità false. World ID ottiene ciò tramite il suo modello di verifica un essere umano-un account.
Token
Una risorsa digitale o unità di valore emessa su una blockchain, spesso rappresentante proprietà, utilità o diritti di accesso all’interno di uno specifico ecosistema.
Tools For Humanity
L’azienda dietro World App, World ID e il più ampio ecosistema World. Tools for Humanity costruisce la tecnologia che alimenta la verifica dell’umanità e l’accesso finanziario per utenti in tutto il mondo.
TOS (anche: ToS, Termini)
Un accordo legale che descrive le regole, responsabilità e diritti di utenti e fornitori riguardo l’utilizzo di un servizio o piattaforma.
Hash di transazione (anche: hash Tx)
Identificativo univoco on-chain per una transazione blockchain usato per confermare le attività in un esploratore blockchain.
Verifiche
I diversi livelli di verifica World ID disponibili per gli utenti, dal valore più basso al più alto. La verifica Orb offre il livello più alto (piena prova di umanità), NFC o verifica credenziali forniscono un livello intermedio, mentre il Selfie Check rappresenta l’opzione a garanzia inferiore. Il livello accettato dipende dall'app o piattaforma che richiede la verifica.
Conto bancario virtuale
Un numero di conto unico che permette di ricevere fondi da una banca o istituzione finanziaria direttamente nel tuo wallet di World. I depositi in dollari USA vengono convertiti in USDC e aggiunti al saldo del wallet. Utile per accredito diretto di stipendi, pagamenti business o trasferimento di fondi dal proprio conto bancario.
Indirizzo wallet
Indirizzo pubblico utilizzato per ricevere e inviare token su una rete blockchain.
Chiave del wallet
Una chiave del wallet è una chiave crittografica che fornisce accesso sicuro e controllo su un wallet digitale. È essenziale per firmare transazioni, accedere ai fondi e interagire con servizi basati su blockchain.
WBTC (anche: Wrapped BTC, Wrapped Bitcoin)
Wrapped Bitcoin — una versione di Bitcoin convertita in un formato token che può essere usato sulla rete Ethereum e su altri ecosistemi blockchain. Disponibile per detenere, acquistare e transare all'interno del wallet di World.
Web3 (anche: Blockchain, asset digitali, web decentralizzato)
Termine generale per prodotti e transazioni basati su blockchain.
WETH
Wrapped Ether — una versione di Ethereum (ETH) convertita in un formato standard token compatibile con una gamma più ampia di app e exchange decentralizzati.
Whitepaper
Il documento dettagliato di Worldcoin che descrive gli aspetti tecnici ed economici del progetto.
WLD (anche: Worldcoin)
Il token di Worldcoin. Nei contesti di assistenza, claiming WLD si riferisce al ricevere periodicamente porzioni di airdrop all'interno di World App.
World Card
Una carta di pagamento fisica (VISA) utilizzabile in negozio/online per pagare con gli asset che possiedi sul tuo conto World.
Rete World Chain (anche: Worldchain)
Infrastruttura blockchain utilizzata per molte delle transazioni wallet di World App.
World Chat
Una Mini App in World App che permette agli utenti di chattare con altri utilizzando indirizzi wallet o username, inviare messaggi e foto e trasferire fondi in un ambiente criptato end-to-end.
World Foundation
L’organizzazione no-profit che gestisce il protocollo World e l’ecosistema, precedentemente nota come Worldcoin Foundation. Responsabile dello sviluppo e della governance a lungo termine della World Network.
World ID (anche: WorldID)
Stato di verifica e credenziali dell’utente, creati tramite processi di verifica come Orb o verifica credenziali.
World ID App
Un'app dedicata per effettuare la verifica della tua umanità, gestire le tue credenziali e autenticarti con app partner. Separata da World Money, che gestisce wallet e funzionalità finanziarie.
Ricompense World ID
Un programma di incentivi per gli utenti appena verificati tramite Orb che offre accesso gratuito e limitato nel tempo a servizi digitali selezionati come streaming, mobilità e produttività. I compensi vengono riscattati tramite i Punti.
World Network
La rete globale di utenti e partecipanti verificati costruita su World ID.
Operatori World (anche: operatori, operatore, operatore World)
Aziende o individui autorizzati da World a gestire postazioni Orb, effettuare verifiche e supportare l’onboarding degli utenti nella propria comunità locale.
World Shop
Una Mini App in World App dove gli utenti possono esplorare e acquistare merchandise World brand e riscattare drop gratuiti.
Spazio World (anche: Spazi World)
Una sede fisica dotata di Orb dove gli utenti possono effettuare la verifica e conoscere World. Comprende spazi dedicati come Flagship e Chioschi riservati alla verifica Orb e Partner Location non dedicati dove la verifica è disponibile insieme ad altre attività.
Wallet di World
L’area wallet di World App usata per saldo token e transazioni, tra cui invio, ricezione, acquisto, vendita, scambio, prelievo e pagamento.
Worldscan (anche: Worldscan.org, esploratore Worldchain)
Esploratore pubblico blockchain usato per visualizzare le attività on-chain relative a World App e World Chain.
ZKP (anche: dimostrazione a conoscenza zero)
Dimostrazione a conoscenza zero. Un metodo crittografico che consente a un utente di dimostrare che qualcosa è vero (come essere un umano verificato) senza rivelare alcun dato personale sottostante.
Come posso restituire un Orb?
Quando si restituisce un Orb, ci sono tre possibili scenari da considerare:
- Orb non funzionante – L'Orb non è operativo.
- Orb danneggiato fisicamente – L'Orb presenta danni fisici visibili.
- Reso volontario – L'Orb viene restituito senza alcun problema funzionale o fisico.
Per restituire un Orb, apri un ticket di supporto e completa i passaggi descritti di seguito per ciascuno scenario:
1. Orb non funzionante
Prima che un Orb possa essere restituito, il Team di Supporto Tecnico deve effettuare la verifica che tutti i passaggi di risoluzione dei problemi siano stati seguiti. Assicurati di fornire i seguenti dettagli nella tua richiesta di supporto:
- Descrizione del problema e del comportamento dell'Orb.
- Un video e/o immagini che mostrano la parte frontale, superiore e posteriore dell'Orb, inclusi i suoi indicatori luminosi e il pulsante di accensione.
- L'ora e la data in cui si è verificato il problema o l'incidente specifico (in caso di danno fisico).
Il Team di Supporto Tecnico ti guiderà attraverso specifici passaggi di risoluzione dei problemi e, se il Team conclude che un Orb deve essere restituito, ti invierà una lista di istruzioni su come procedere.
2. Orb con danno fisico
Se l'Orb ha subito danni fisici:
- Spegni immediatamente l'Orb, così da ridurre eventuali ulteriori danni interni all'hardware o al software.
- Rimuovi l'Orb dal suo supporto o rimuovi la sua batteria, se applicabile.
- Contatta il Team di Supporto Tecnico per segnalarlo.
Includi le seguenti informazioni:
- Un video dell'Orb che mostra tutti i danni fisici.
- Immagini chiare del danno specifico.
- Una descrizione dettagliata dell'incidente.
Non provare a eseguire una verifica finché il Team di Supporto Tecnico non ha esaminato le informazioni fornite. Al termine dell'indagine, il Team ti fornirà ulteriori dettagli.
3. Restituzione volontaria di un Orb
Se desideri restituire volontariamente un Orb funzionante, fornisci al Team di Supporto Tecnico le seguenti informazioni:
- Un video/immagini dell'Orb che mostrano tutti i suoi lati.
- Conferma che l'Orb è in grado di eseguire la verifica.
- Motivo della restituzione volontaria dell'Orb.
Il Team di Supporto Tecnico esaminerà la tua richiesta e ti fornirà ulteriori istruzioni.
Nota: se desideri restituire più di un Orb, dovrai fornire tutte le informazioni sopra menzionate per ciascun dispositivo.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo in caso di discrepanze.
Introduzione a Orb App
Orb App è un'applicazione non destinata ai consumatori sviluppata da TFH, utilizzata per scansionare ed effettuare la verifica della biometria degli utenti durante la verifica World ID. Solo personale formato la utilizza per gestire il dispositivo Orb e completare il processo di verifica.
Le operazioni dell'app sono gestite tramite tre diverse schede del menu:
- Home page
- Prestazioni
- Profilo
Scheda Home
La pagina principale è dove troverai il pulsante “Effettuare la verifica umana”, che userai per iniziare il processo di verifica. La pagina include anche quattro menu di sezione principali:
- Guadagni: Dove gli amministratori trovano il saldo, i dettagli delle transazioni, e avviano il prelievo dei fondi.
- Dispositivo: Dove viene gestito il dispositivo Orb, incluse configurazione, aggiornamenti software, e registri di verifica.
- Verifiche: Visualizzazione rapida del totale delle verifiche settimanali effettuate.
- Valutazione: Mostra la tua valutazione complessiva, basata sulla combinazione di componenti quali attivazioni, tasso di invito e soddisfazione dell'utente, tra le altre.
Tocca ciascuna di queste sezioni per visualizzare e accedere a tutti i contenuti.
Scheda Prestazioni
Qui troverai:
- Le tue metriche di verifica.
- I tuoi guadagni.
Puoi filtrare le informazioni in base ai risultati giornalieri, settimanali, mensili e annuali.
Scheda Profilo
Questa pagina mostra tutte le tue informazioni personali, includendo dettagli sui tuoi progressi di formazione.
Le impostazioni dell'account sono accessibili tramite questa scheda, toccando l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo.
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Come abilitare le notifiche push e accedere alla tua inbox
Abilitare le notifiche nell'Orb App è importante per assicurarti di restare aggiornato su tutte le ultime novità e aggiornamenti da World. Le notifiche possono essere trovate nella inbox dell'app.
Che cos'è una inbox?
È uno spazio centralizzato dove puoi ricevere e gestire notifiche, aggiornamenti e comunicazioni importanti direttamente all'interno dell'Orb App.
Ci sono due opzioni per abilitare le notifiche della inbox: tramite il pop-up “Completa il tuo profilo” oppure tramite le “impostazioni”.
Abilita le notifiche tramite il pop-up “Completa il tuo profilo”.
Passaggio 1: Vai nella scheda “Completa il tuo profilo” situata nella parte superiore della schermata principale nell'Orb App.
Passaggio 2: Scorri e clicca su “Abilita notifiche”
Passaggio 3: Quando compare il pop-up che richiede il permesso affinché Orb App ti invii notifiche, clicca su “Consenti”.
Abilita tramite le tue impostazioni.
Passaggio 1: Accedi alle impostazioni cliccando sull'icona in alto a destra nella pagina del profilo
Passaggio 2: Scorri fino alla sezione impostazioni dell'app e clicca su “Notifiche”, quando l'interruttore è verde le notifiche sono abilitate.
Come accedere alla tua inbox delle notifiche.
- Una volta abilitate le notifiche, puoi trovare la inbox toccando l'icona a campana situata in alto a destra nella schermata.
- All'interno, vedrai quattro categorie: In arrivo, Aggiornamenti, Suggerimenti e Non letti.
Cosa include ogni categoria:
- In arrivo: Rimani aggiornato sui compiti con promemoria per i follow-up, come corsi da completare.
- Aggiornamenti: Rimani informato con gli aggiornamenti principali e le novità da World, come il rilascio di nuove funzionalità del prodotto.
- Suggerimenti: Scopri consigli pratici per migliorare le tue attività quotidiane ed efficienza.
- Non letti: Identifica rapidamente i messaggi che richiedono attenzione.
Funzionalità principali disponibili ora:
- Azioni di scorrimento: Scorri verso destra per salvare o eliminare un articolo.
- Articoli salvati: Accedi a tutti i tuoi articoli salvati in un unico posto conveniente.
- Notifiche: Ricevi notifiche push per i nuovi articoli. Un piccolo punto apparirà anche sull'icona della campana per avvisarti.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo in caso di discrepanze.
Come trovare il Community Forum nell'Orb App?
- Apri Orb App e dal tuo Profilo, seleziona Centro assistenza.
- Scorri verso il basso per trovare la sezione Community Forum.
- Tocca su Community Forum e accedi utilizzando le tue credenziali dell'account Orb App.
Come utilizzare il Community Forum?
Puoi partecipare commentando e votando sui topic esistenti oppure creando un tuo post.
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