Supporto

Community Operator Help Center

Utilizzo della pagina Profilo nell'Orb App

La pagina Profilo dell'Orb App consente di gestire le proprie informazioni personali, accedere alle risorse di supporto, effettuare la verifica dell'identità e aggiornare le principali impostazioni dell'account. Serve anche come punto di accesso al Centro assistenza e alle pagine delle impostazioni.

Profilo - personale (2).png

 

Accesso al Centro assistenza

Per accedere direttamente alle risorse di supporto dall'app:

  1. Apri la scheda Profilo.

  2. Tocca il pulsante Centro assistenza vicino al fondo dello schermo. 

    hc button.png

Questo aprirà il Centro assistenza dove puoi trovare guide, procedure di risoluzione problemi e Domande frequenti.

 


 

Accesso alla pagina delle impostazioni

Dalla pagina Profilo, tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo dello schermo per aprire le impostazioni.

impostazioni CO.png

 


 

Aggiunta di un numero di telefono

Se non hai ancora aggiunto un numero di telefono al tuo account, vedrai un pulsante Aggiungi accanto al campo del numero di telefono.

aggiungi telefono.png

Per aggiungere il tuo numero di telefono:

  1. Tocca Aggiungi accanto alla sezione Telefono.

  2. Inserisci il tuo numero di telefono e conferma il prefisso internazionale corretto.

  3. Tocca Continua.

  4. Inserisci il codice di verifica SMS inviato al tuo numero.

  5. Tocca Continua per completare la configurazione.

Una volta effettuata la verifica, il tuo numero di telefono apparirà nel tuo Profilo.

 


 

Aggiunta o aggiornamento della foto profilo

icona foto.png

Per caricare o cambiare la foto profilo:

  1. Tocca le tue iniziali o la foto attuale nella parte superiore della pagina Profilo.

  2. Scegli se scattare una nuova foto oppure selezionarne una dalla tua libreria.

  3. Assicurati di concedere all'app l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera o alle foto.

  4. Dopo aver selezionato una foto, puoi Salvare o Modificare la foto.

  5. Le opzioni di modifica includono la sostituzione della foto, il ripristino oppure l'eliminazione.

  6. Tocca Salva per terminare.

 


Utilizzo dei codici QR per effettuare la verifica dell'identità

La pagina Profilo consente di identificarsi come Community Operator oppure di effettuare la verifica di altri operatori tramite codici QR. 

Per mostrare il tuo codice QR di identità:

  1. Tocca l'icona codice QR nell'angolo in alto a sinistra della pagina Profilo.

qr code per verifica identità.png
  1. Il tuo codice QR personale apparirà — altri operatori potranno scansire questo codice per confermare la tua identità.

qr code esempio identificazione.png

Per effettuare la verifica del codice QR di un altro operatore:

  1. Tocca Scansiona codice QR sulla stessa schermata in cui compare il tuo codice QR.
pulsante scansiona codice QR.png

 

  1. Scansiona il codice visualizzato.

    Scanner (2).png
  2. Una volta che il loro codice viene scansionato, dovresti vedere i dettagli di conferma sullo schermo.

 


Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo in caso di discrepanze.

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