La sezione Formazione dell'Orb App ti aiuta a monitorare e identificare l'apprendimento necessario per operare in modo sicuro ed efficace. Questo articolo spiega come accedere alla formazione, comprendere i tipi di formazione, verificare lo stato di completamento e risolvere i problemi più comuni.
Dove trovare le informazioni sulla tua formazione
Puoi visualizzare tutte le formazioni disponibili direttamente nell'Orb App. Per accedervi:
Vai alla scheda Profilo.
Tocca Formazione.
Tipi di formazione
1. Formazione obbligatoria
Obbligatoria per tutti i Community Operator.
Se non hai completato la formazione obbligatoria, non potrai effettuare verifiche.
Queste formazioni appaiono sotto la scheda Obbligatorie.
2. Formazione opzionale
Consigliata ma non necessaria per completare le verifiche.
Queste appaiono sotto la scheda Opzionali.
La schermata della formazione raggruppa anche i corsi nelle sezioni Iniziati, Rimanenti e Completati. I corsi incompleti visualizzano un'icona in grigio accanto al titolo, mentre quelli completati mostrano un'icona colorata.
Nuove assegnazioni di formazione
Potresti ricevere nuove formazioni obbligatorie o opzionali a seconda della regione e/o del mercato in cui ti trovi.
Notifiche
Quando viene assegnata una nuova formazione, riceverai:
Una notifica in-app.
Una notifica email.
Le notifiche indicano:
Se il nuovo elemento è obbligatorio (influisce sulla possibilità di eseguire una verifica), oppure
Opzionale (può essere completato in qualsiasi momento).
Risoluzione dei problemi
Il corso di formazione non si carica/ha un problema.
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Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo in caso di discrepanze.