Propósito
Este artículo enumera temas de usuario que están en tendencia actualmente en el área. Cada tema incluye un enlace rápido a un artículo del centro de ayuda de World Money que los operadores pueden usar para responder preguntas de los usuarios o compartir directamente con ellos.
Nota: El centro de ayuda de World está disponible para los usuarios a través de:
- Versión de escritorio en https://support.world.org/hc/en-us
- World Money. Abre la app y ve a World ID > Ajustes > Soporte.
Verificación de edad
En Japón: A partir del 19 de mayo de 2026, la verificación de edad con pasaporte no estará disponible.
Los usuarios en Japón pueden verificar su identidad utilizando su My Number Card como alternativa.
Beneficios Humanos
Preguntas sobre:
¿Qué son Human Benefits?
¿Qué son los créditos?
Enlace al artículo: ¿Qué es el piloto de Mini App de Human Benefits?
Acceso a la cuenta de World Money
Inicio de sesión en la cuenta: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Restaurar el acceso a una cuenta: ¿Cómo restauro el acceso a mi cuenta?
Mover una cuenta de World Money a un nuevo dispositivo: ¿Cómo puedo trasladar correctamente mi cuenta a un nuevo teléfono?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, por favor consulta la versión en inglés del artículo si surge alguna discrepancia.