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Temas de usuario en tendencia – Enlaces rápidos al centro de ayuda de World App
Propósito
Este artículo enumera los temas de usuario que actualmente están en tendencia en el área. Cada tema incluye un enlace rápido a un artículo del centro de ayuda de World App que los operadores pueden utilizar para responder preguntas de los usuarios o compartir directamente con ellos.
Nota: El centro de ayuda de World está disponible para los usuarios a través de:
- Versión de escritorio en https://support.world.org/hc/en-us
- World App. Abre la app y ve a World ID > ajustes > Soporte.
Verificación de edad
En Japón: A partir del 19 de mayo de 2026, la verificación de edad con pasaporte no estará disponible.
Los usuarios en Japón pueden verificar su identidad utilizando su My Number Card como alternativa.
Human Benefits
Preguntas sobre:
¿Qué son Human Benefits?
¿Qué son los créditos?
Enlace al artículo: ¿Qué es el piloto de Mini App de Human Benefits?
Acceso a la cuenta de World App
Inicio de sesión en la cuenta: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Restaurar el acceso a una cuenta: ¿Cómo restauro el acceso a mi cuenta?
Transferir una cuenta de World App a un dispositivo nuevo: ¿Cómo puedo transferir mi cuenta exitosamente a un teléfono nuevo?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, por favor consulta la versión en inglés del artículo si surge alguna discrepancia.