A seção Dispositivo no Orb App oferece visibilidade e controle sobre cada Orb atribuído a você. A partir daqui, você pode monitorar a integridade do dispositivo, conectividade, status do software e gerenciar configurações e acessar ferramentas necessárias para configuração e resolução de problemas.
Visualizando Suas Informações do Orb
Na Página Inicial, toque em Dispositivo para ver os detalhes do seu Orb.
Nesta tela, é possível pesquisar Orbs específicos ou navegar entre as abas para visualizar rapidamente as informações de status dos dispositivos.
As abas são:
Tudo - Uma lista completa dos Orbs atribuídos à equipe.
🟢 Pronto - Orbs que estão prontos para serem usados em verificações.
🔴 QR do Operador Necessário - Orbs que não estão prontos devido a um código QR de operador inválido.
🔵 Atualização necessária - Orbs que exigem uma atualização de software.
🟡 Inativo - Quaisquer Orbs que estejam online, mas não prontos. Para ver mais detalhes sobre o motivo, toque no botão Cursos que aparecerá no banner.
⚫ Offline - Orbs que estão offline serão exibidos nesta aba.
Desativado - Mostra todos os Orbs bloqueados. Toque no botão Cursos para ver detalhes adicionais sobre esse status.
Os principais detalhes do Orb são exibidos de relance:
- Nome do Orb
- Número de identificação Jabil
- Horário e local da última verificação do Orb ou check-in de Código QR (o que for mais recente).
Tela de Controle do Orb
Selecionar um Orb abre a Tela de Controle do Orb. O nome do Orb e a conexão de rede aparecem logo abaixo da imagem do Orb, seguidos pelos controles principais do dispositivo e detalhes do sistema, conforme detalhado abaixo:
Rede: Abre as configurações e status de rede. Aqui você pode realizar um teste de velocidade, redefinir a conexão ou obter um código Wi-Fi.
Histórico: Fornece logs de toda a atividade do Orb, incluindo verificações bem-sucedidas e malsucedidas, mensagens de erro nas últimas 3 horas e informações para resolução de problemas.
Bateria: Quando o Orb está online, o Orb App exibe a carga da bateria do Orb. Se estiver cheia, uma linha circular verde envolverá o ícone da bateria. Para evitar desligamentos, mantenha a carga da bateria acima de 15–20% (representada por uma linha vermelha curta no ícone da bateria).
Sobre: Esta página exibe detalhes específicos do dispositivo, como nome do Orb, ID de hardware, modelo e versão atual do software.
Segurança: Aqui você pode gerar um Código QR de Segurança para denunciar usuários menores de idade suspeitos e atividades suspeitas ou potencialmente fraudulentas.
Idioma: Altera as configurações de idioma do Orb.
Volume: Ajuste o volume do Orb usando um controle deslizante simples.
Resolução de Problemas
O Orb não conecta a uma rede salva.
Se o Orb já estiver conectado, mostre o Código QR de Redefinição do Wi-Fi e depois use + Adicionar Nova Rede para gerar um novo Código QR de Wi-Fi. Certifique-se de que a rede está disponível e dentro do alcance.
O Orb rejeita todos os Códigos QR.
Verificar:
Se o Orb está online.
Se está atualizando.
Se o tipo correto de Código QR está sendo usado.
Tente novamente após confirmar as etapas acima.
Se você ainda tiver problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
As traduções podem apresentar pequenas diferenças em relação ao conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja divergências.