Suporte

Community Operator Help Center

Usando a Página de Perfil no Orb App

A página de Perfil no Orb App permite gerenciar suas informações pessoais, acessar recursos de suporte, verificar sua identidade e atualizar configurações importantes da conta. Ela também funciona como ponto de entrada para a central de ajuda e páginas de configurações.

Perfil - pessoal (2).png

 

Acessando a Central de Ajuda

Para acessar recursos de suporte diretamente pelo app:

  1. Abra a aba Perfil.

  2. Toque no botão Central de Ajuda próximo à parte inferior da tela. 

    hc button.png

Isso abrirá a central de ajuda, onde você pode encontrar guias, etapas de solução de problemas e Perguntas Frequentes.

 


 

Acessando a Página de Configurações

Na página de Perfil, toque no ícone de Engrenagem no canto da tela para abrir suas configurações.

SETTINGS CO.png

 


 

Adicionando um Número de Telefone

Se você ainda não adicionou um número de telefone à sua conta, verá um botão Adicionar ao lado do campo do número de telefone.

add phone.png

Para adicionar seu número de telefone:

  1. Toque em Adicionar ao lado da seção Telefone.

  2. Digite seu número de telefone e confirme o código do país correto.

  3. Toque em Continuar.

  4. Digite o código de verificação por SMS enviado para seu número.

  5. Toque em Continuar para concluir a configuração.

Depois de verificado, seu número de telefone aparecerá no seu Perfil.

 


 

Adicionando ou Atualizando Sua Foto de Perfil

photo icon.png

Para enviar ou alterar sua foto de perfil:

  1. Toque nas suas iniciais ou na foto atual no topo da página de Perfil.

  2. Escolha tirar uma nova foto ou selecionar uma da sua biblioteca.

  3. Certifique-se de conceder permissão ao app para acessar sua câmera ou fotos.

  4. Após selecionar a foto, você pode Salvar ou Editar.

  5. As opções de edição incluem substituir a foto, tirar outra ou excluí-la.

  6. Toque em Salvar para finalizar.

 


Usando Códigos QR para Verificar Identidade

A página de Perfil permite que você se identifique como Operador da Comunidade, ou verifique outros Operadores usando Códigos QR. 

Para exibir seu Código QR de identidade:

  1. Toque no ícone de Código QR no canto superior esquerdo da página de Perfil.

qr code para verificação de identidade.png
  1. Seu Código QR pessoal será exibido—outros Operadores podem escaneá-lo para confirmar sua identidade.

exemplo de código qr identificação.png

Para verificar o Código QR de outro Operador:

  1. Toque em Escanear Código QR na mesma tela em que seu Código QR aparece.
scan qr code button.png

 

  1. Escaneie o código exibido por eles.

    Scanner (2).png
  2. Depois do código ser escaneado, você deverá ver detalhes de confirmação em sua tela.

 


As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer discrepância.

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