목적

이 문서에는 현재 분야에서 인기를 끌고 있는 사용자 주제들이 나열되어 있습니다. 각 주제에는 오퍼레이터가 사용자 질문에 답변하거나 사용자에게 직접 공유할 수 있는 World App 고객센터 문서의 빠른 링크가 포함되어 있습니다.

참고: World 고객센터는 사용자에게 다음을 통해 제공됩니다:

• 데스크톱 버전: https://support.world.org/hc/en-us
• World App. 앱을 열고 World ID >A0설정 > 지원으로 이동하세요.

연령 인증

일본에서는 2026년 5월 19일부터 여권을 통한 연령 인증이 제공되지 않습니다.

일본의 사용자는 대안으로 My Number Card를 사용하여 본인 인증을 할 수 있습니다.

Human Benefits

다음에 관한 질문:

• Human Benefits란 무엇인가요?

• 크레딧이란 무엇인가요? 

문서 링크: Human Benefits 미니 앱 파일럿이란?

World App 계정 접근

계정 로그인: 내 계정에 어떻게 로그인하나요?

계정 접근 복원: 내 계정 접근을 어떻게 복원하나요?

World App 계정을 새 기기로 이동: 내 계정을 새 휴대폰으로 성공적으로 옮기려면 어떻게 해야 하나요?

번역본은 원문의 영어와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 불일치가 발생하는 경우 가장 정확한 정보를 얻으려면 해당 문서의 영어판을 참조하세요.