Der Bereich "Schulungen" in der Orb App hilft dir dabei, die erforderlichen Lerninhalte zu verfolgen und zu identifizieren, um sicher und effektiv arbeiten zu können. In diesem Artikel wird erklärt, wie du auf Schulungen zugreifst, die Arten von Schulungen verstehst, den Abschlussstatus überprüfst und häufige Probleme behebst.
Wo Sie Ihre Schulungsinformationen finden
Du kannst alle verfügbaren Schulungen direkt in der Orb App einsehen. So gelangst du dorthin:
Wechsle auf den Tab Profil.
Tippe auf Schulung.
Arten von Schulungen
1. Pflichtschulung
Erforderlich für alle Community Operator.
Wenn du die Pflichtschulung nicht abgeschlossen hast, kannst du keine Verifizierungen durchführen.
Diese Schulungen findest du im Tab Pflicht.
2. Optionale Schulungen
Empfohlen, aber nicht erforderlich, um Verifizierungen durchzuführen.
Diese findest du im Tab Optional.
Der Schulungsbildschirm gruppiert die Kurse zudem in die Bereiche Gestartet, Verbleibend und Abgeschlossen. Nicht abgeschlossene Kurse zeigen ein ausgegrautes Symbol neben dem Titel, während abgeschlossene Kurse ein farbiges Symbol anzeigen.
Neue Schulungszuweisungen
Je nach Region und/oder Markt, in dem du tätig bist, kannst du neue Pflicht- oder optionale Schulungen erhalten.
Benachrichtigungen
Wenn dir eine neue Schulung zugewiesen wird, erhältst du:
Eine In-App-Benachrichtigung.
Eine E-Mail-Benachrichtigung.
Benachrichtigungen zeigen an:
Ob es sich bei dem neuen Punkt um eine Pflicht handelt (beeinflusst die Fähigkeit zur Verifizierung) oder
Optional (kann jederzeit abgeschlossen werden).
Fehlerbehebung
Der Schulungskurs lädt nicht/enthält einen Fehler.
Schließe alle aktiven Fenster und starte die App neu.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser Support-Team.
Übersetzungen können vom englischen Original leicht abweichen. Für die genauesten Informationen schaue bitte in der englischen Version des Artikels nach.