2. 應用程式導覽
如何在 Orb App 中找到社群論壇？
- 打開 Orb App，然後從您的 個人資料 中選擇 幫助中心。
- 向下滾動找到 社群論壇 區塊。
- 點選 社群論壇 並使用您的 Orb App 帳戶身分驗證資料登入。
如何使用社群論壇？
您可以透過評論、對現有主題進行投票，或創建您自己的貼文來參與討論。
翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異，請參閱英文版文章，以取得最準確的資訊。
在 Orb App 中使用裝置區段
Orb App 中的裝置區段讓您可以查看及控制分配給您的每一台 Orb。您可以在此監控裝置健康狀況、連線情形、軟體狀態，並管理設定以及存取安裝與疑難排解所需的工具。
查看您的 Orb 資訊
從 主頁 點選 裝置，即可檢視您的 Orb 詳細資訊。
在此畫面，您可以搜尋特定的 Orb 或於不同分頁間切換，快速檢視裝置狀態資訊。
分頁包含：
全部 - 完整列出分配給團隊的所有 Orb。
🟢 就緒 - 已準備好用於身分驗證的 Orbs。
🔴 需營運者 QR 碼 - 由於營運者 QR 碼無效，此類 Orbs 尚未就緒。
🔵 需要更新 - 需要進行軟體更新的 Orbs。
🟡 非活動中 - 任何已連線但尚未就緒的 Orbs。欲了解原因詳情，請點選橫幅中顯示的 學習更多 按鈕。
⚫ 離線 - 離線的 Orbs 將會顯示在此分頁。
已停用 - 顯示所有被封鎖的 Orbs。點選 學習更多 按鈕以查看更多關於此狀態的資訊。
主要的 Orb 詳細資訊一目瞭然：
- Orb 名稱
- Jabil ID 編號
- 最近一次 Orb 身分驗證或 QR 碼報到時的時間與地點（以最新者為準）。
Orb 控制畫面
選擇某個 Orb 會開啟 Orb 控制畫面。Orb 名稱與網路連線狀態會顯示於 Orb 圖像下方，接著為主要裝置控制項與系統詳情，說明如下：
網路：開啟網路設定與狀態資訊。您可以在這裡執行速度測試、重設連線或取得 WiFi 代碼。
歷史紀錄：提供所有 Orb 活動紀錄，包括成功與失敗的身分驗證、最近 3 小時內的錯誤訊息與疑難排解資訊。
電池：當 Orb 處於連線狀態時，Orb App 會顯示其電池電量。若為滿電，電池圖示會被綠色圓線包覆。為避免自動關機，請保持電量高於 15–20%（電池圖示以短紅線表示）。
關於：本頁顯示裝置專屬資訊，如 Orb 名稱、硬體 ID、型號與目前軟體版本。
安全：可以在此產生安全 QR 碼，用以回報疑似未成年人使用者及可疑或潛在詐騙行為。
語言：變更 Orb 的語言設定。
音量：可使用簡單的滑桿調整 Orb 音量。
疑難排解
Orb 無法連線至已儲存的網路。
如果 Orb 已連線，請顯示 WiFi 重設 QR 碼，然後使用 + 新增網路 以產生新的 WiFi QR 碼。請確保網路可用且在範圍內。
Orb 無法辨識所有 QR 碼。
請檢查：
Orb 是否已上線。
是否正在更新。
所使用的 QR 碼類型是否正確。
確認上述步驟後重試。
若您仍遇到問題，請聯絡我們的支援團隊。
翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異，請參閱英文版文章，以取得最準確的資訊。
在 Orb App 使用個人資料頁面
Orb App 中的個人資料頁面允許您管理個人資訊、存取支援資源、驗證身分，以及更新主要帳戶設定。該頁面同時也是進入幫助中心與設定頁面的入口。
存取幫助中心
您可直接從 App 存取支援資源：
打開 個人資料 標籤。
-
於螢幕底部附近點擊 幫助中心 按鈕。
這將開啟幫助中心，您可以在此找到指南、故障排除步驟及常見問題。
存取設定頁面
於 個人資料 頁面，點擊螢幕角落的 齒輪 圖示以開啟您的設定。
新增電話號碼
如果您尚未於帳戶新增電話號碼，則會在電話號碼欄位旁看到 新增 按鈕。
若要加入您的電話號碼：
在電話欄旁點擊 新增。
輸入您的電話號碼並確認正確的國碼。
點擊 繼續。
輸入發送到您號碼的 SMS 身分驗證碼。
點擊 繼續 以完成設定。
完成驗證身分後，您的電話號碼將顯示於個人資料中。
新增或更新您的個人資料照片
上傳或更換您的個人資料照片：
在個人資料頁面頂端，點擊您的縮寫或現有照片。
選擇 拍攝新照片 或 從相簿選取。
請確保您已發放 App 存取相機或照片的權限。
選好照片後，您可以 儲存 或 編輯。
可編輯的選項包括更換照片、重新拍攝或刪除照片。
點擊 儲存 完成。
使用 QR 碼驗證身分
個人資料頁面可讓您識別自己為社區營運者，或使用 QR 碼驗證其他營運者的身分。
顯示您的身分 QR 碼：
於個人資料頁面左上角點擊 QR 碼圖示。
您的個人 QR 碼將顯示—其他營運者可掃描此碼以確認您的身分。
驗證其他營運者 QR 碼：
- 在顯示您 QR 碼的同一畫面上，點擊 掃描 QR 碼。
-
掃描對方顯示的碼。
- 對方的碼掃描完成後，您應可在螢幕上看到確認資訊。
翻譯內容可能與英文原文略有不同。若有任何差異，請參閱英文版文章，以取得最準確的資訊。
在 Orb App 中使用「成效」頁面
「成效」頁面可協助您追蹤已執行的身分驗證次數與可得收益。
您可以看到什麼內容
身分驗證 – 追蹤您的身分驗證指標。
收益 – 顯示您已累積的所有收益。
您可以依日、週、月或年篩選這些指標。
身分驗證 |
收益 |
常見問題 (FAQ)
為什麼某些身分驗證沒有顯示在統計資料中？
Orb 日誌顯示 “Success” 狀態，只代表 Orb 已完成其部分流程（QR 掃描、擷取、上傳）。
身分驗證只會在使用者於 World App 成功完成整個流程（包括 臉部驗證）後，才會計入您的「成效」頁面。
翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異，請參閱英文版文章，以取得最準確的資訊。
在 Orb App 中使用主頁面
主畫面是 Orb App 的主要儀表板。登入並取得完整存取權後，這將是您看到的第一頁。主畫面可讓您快速了解每日任務、裝置狀態、地點、團隊成員以及重要通知。
您可以在主畫面找到的內容
主頁會根據您的角色和權限顯示不同的詳細資訊。請參閱下方可用資訊和功能的說明：
-
個人資料照片：位於左上角。點擊即可前往您的個人資料及幫助中心選項。
- 幫助中心是您的自助資源，提供文章、指南和疑難排解常見問題。您可以依類別瀏覽其內容，或直接搜尋特定關鍵字，以找到您需要的資訊。
- 幫助中心同時也是您進入引導式體驗身分驗證的入口。互動式示範會帶您完整了解 Orb 身分驗證的體驗，幫助您清楚且實際掌握整個流程如何運作。
- 幫助中心是您的自助資源，提供文章、指南和疑難排解常見問題。您可以依類別瀏覽其內容，或直接搜尋特定關鍵字，以找到您需要的資訊。
身分驗證區段：畫面頂部中央會顯示每日身分驗證計數器。在其下方，您會看到用於開始驗證身分的驗證身分按鈕。
通知儀表板：透過位於右上角的鈴鐺圖示進入您的收件匣。在這裡您將會找到一般更新、提示、待辦事項以及任何未讀訊息。
-
快速存取分頁： 您會看到四個導覽磚，內容包含：
- 收益 — 包括交易明細、Worldcoin 代幣締約金及可用餘額。
- 裝置 — 會顯示您的 Orb 是在線還是離線狀態，是否需要軟體更新或簽到，並可存取裝置日誌，包括成功和失敗的身分驗證記錄。
- 身分驗證 — 顯示已執行身分驗證的統計數據。
- 評分 — 您作為社區營運者目前評分的快照。
- 系統狀態訊息：頁面底部會持續顯示系統是否正常運作，或是否有問題/中斷。
翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異，請參閱英文版文章，以取得最準確的資訊。
在 Orb App 中管理訓練課程
Orb App 的訓練區能協助你追蹤並了解安全有效操作所需的學習。本篇文章將說明如何存取訓練課程、瞭解訓練類型、檢查完成狀態，並排解常見問題。
在哪裡查看你的訓練資訊
你可以直接在 Orb App 查看所有可用的訓練。若要進入：
前往你的 個人資料 分頁。
輕按 訓練。
訓練類型
1. 強制訓練
所有社區營運者都必須完成。
若你尚未完成強制訓練，將無法執行身分驗證。
這些訓練會顯示在 強制 分頁中。
2. 選擇性訓練
建議完成，但不是進行身分驗證的必備條件。
這些會顯示於 選擇性 分頁。
訓練畫面也會將課程分組為 已開始、剩餘 和 已完成 區段。未完成的課程會在標題旁顯示灰色圖示，而已完成的課程則顯示彩色圖示。
新訓練指派
你可能會根據所屬地區和／或市場收到新的強制或選擇性訓練。
通知
當有新訓練指派時，你將會收到：
一則 應用程式內通知
一封 電子郵件通知
通知會顯示：
新項目為 強制性（會影響身分驗證資格），或
選擇性（可隨時完成）。
疑難排解
訓練課程無法載入／出現錯誤。
關閉所有作用中的視窗並重新啟動應用程式。
清除瀏覽器快取與 Cookie。
如果問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。
翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異，請參閱英文版文章，以取得最準確的資訊。