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在 Orb App 中管理訓練課程

Orb App 的訓練區能協助你追蹤並了解安全有效操作所需的學習。本篇文章將說明如何存取訓練課程、瞭解訓練類型、檢查完成狀態,並排解常見問題。

在哪裡查看你的訓練資訊

你可以直接在 Orb App 查看所有可用的訓練。若要進入:

  1. 前往你的 個人資料 分頁。

  2. 輕按 訓練

訓練 CO.png

 

訓練類型

1. 強制訓練

  • 所有社區營運者都必須完成。

  • 若你尚未完成強制訓練,將無法執行身分驗證。

  • 這些訓練會顯示在 強制 分頁中。

2. 選擇性訓練

  • 建議完成,但不是進行身分驗證的必備條件。

  • 這些會顯示於 選擇性 分頁。

訓練畫面也會將課程分組為 已開始剩餘已完成 區段。未完成的課程會在標題旁顯示灰色圖示,而已完成的課程則顯示彩色圖示。

營運者訓練.png

 


 

新訓練指派

你可能會根據所屬地區和/或市場收到新的強制或選擇性訓練。

通知

當有新訓練指派時,你將會收到:

  • 一則 應用程式內通知

  • 一封 電子郵件通知

通知會顯示:

  • 新項目為 強制性(會影響身分驗證資格),或

  • 選擇性(可隨時完成)。

 


 

疑難排解

訓練課程無法載入/出現錯誤。

  • 關閉所有作用中的視窗並重新啟動應用程式。

  • 清除瀏覽器快取與 Cookie。

  • 如果問題持續發生,請聯絡我們的支援團隊。

 


翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異,請參閱英文版文章,以取得最準確的資訊。

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