2. Nawigacja w aplikacji
Jak znaleźć Community Forum w Orb App?
- Otwórz Orb App i z poziomu Profilu wybierz centrum pomocy.
- Przewiń w dół, aby znaleźć sekcję Community Forum.
- Stuknij Community Forum i zaloguj się, używając swoich danych uwierzytelniających do konta Orb App.
Jak korzystać z Community Forum?
Możesz uczestniczyć, komentując i głosując na istniejące tematy lub tworząc własny post.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.
Korzystanie z sekcji Urządzenie w Orb App
Sekcja Urządzenie w Orb App zapewnia wgląd i kontrolę nad każdym Orb, który został Ci przypisany. Z tego miejsca możesz monitorować stan urządzenia, łączność, status oprogramowania oraz zarządzać ustawieniami i narzędziami potrzebnymi do konfiguracji i rozwiązywania problemów.
Wyświetlanie informacji o Twoim Orb
Na stronie głównej stuknij Urządzenie, aby zobaczyć szczegóły dotyczące Twojego Orb.
Na tym ekranie możesz wyszukać konkretne Orby lub przełączać się między kartami, aby szybko zobaczyć informacje o statusie urządzenia.
Karty to:
Wszystkie – Pełna lista Orb przypisanych do zespołu.
🟢 Gotowe – Orby gotowe do użycia do weryfikacji.
🔴 Wymagany Operator Kod QR – Orby, które nie są gotowe ze względu na nieprawidłowy Operator Kod QR.
🔵 Wymagana aktualizacja – Orby, które wymagają aktualizacji oprogramowania.
🟡 Nieaktywne – Wszystkie Orby, które są online, ale nie są gotowe. Aby zobaczyć więcej szczegółów dotyczących powodu, stuknij przycisk Poznaj więcej, który pojawi się w banerze.
⚫ Offline – Orby, które są offline, będą wyświetlone w tej karcie.
Wyłączone – Pokazuje wszystkie zablokowane Orby. Stuknij przycisk Poznaj więcej, aby zobaczyć dodatkowe szczegóły dotyczące tego statusu.
Najważniejsze szczegóły dotyczące Orb są widoczne na pierwszy rzut oka:
- Nazwa Orb
- Numer ID Jabil
- Czas i lokalizacja ostatniej weryfikacji Orb lub zameldowania przy użyciu Kodu QR (w zależności od tego, co było późniejsze).
Ekran sterowania Orb
Wybranie Orb otwiera ekran sterowania Orb. Nazwa Orb i połączenie z siecią wyświetlają się tuż pod obrazem Orb, po czym następują główne elementy sterujące urządzeniem i szczegóły systemowe, opisane poniżej:
Sieć: Otwiera ustawienia sieci i status. Tutaj możesz wykonać test prędkości, zresetować połączenie lub uzyskać Kod WiFi.
Historia: Zapewnia dzienniki wszystkich aktywności Orb, w tym udanych i nieudanych weryfikacji, komunikatów o błędach z ostatnich 3 godzin oraz informacji dotyczących rozwiązywania problemów.
Bateria: Gdy Orb jest online, Orb App wyświetla poziom naładowania baterii Orb. Jeśli jest pełna, zielona linia okrąża ikonę baterii. Aby uniknąć wyłączenia, utrzymuj poziom naładowania powyżej 15–20% (sygnalizowanego przez krótką czerwoną linię na ikonie baterii).
Informacje: Ta strona wyświetla szczegóły dotyczące urządzenia, takie jak nazwa Orb, ID sprzętu, model oraz aktualna wersja oprogramowania.
Bezpieczeństwo: Tutaj możesz wygenerować Kod QR zgłaszający podejrzanych użytkowników niepełnoletnich oraz podejrzaną lub potencjalnie oszukańczą aktywność.
Język: Zmienia ustawienia języka Orb.
Głośność: Dostosuj głośność Orb za pomocą prostego suwaka.
Rozwiązywanie problemów
Orb nie łączy się z zapisaną siecią.
Jeśli Orb jest już połączony, wyświetl Kod QR resetowania WiFi, a następnie użyj + Dodaj nową sieć, aby wygenerować nowy Kod QR WiFi. Upewnij się, że sieć jest dostępna i w zasięgu.
Orb odrzuca wszystkie Kody QR.
Sprawdź:
Czy Orb jest online.
Czy trwa aktualizacja.
Czy używany jest poprawny typ Kodu QR.
Spróbuj ponownie po potwierdzeniu powyższych kroków.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.
Korzystanie ze strony Profilu w aplikacji Orb App
Strona Profil w Orb App pozwala zarządzać Twoimi danymi osobistymi, uzyskać dostęp do zasobów wsparcia, zweryfikować swoją tożsamość oraz zaktualizować kluczowe ustawienia konta. Stanowi również punkt wejścia do centrum pomocy i strony ustawień.
Dostęp do centrum pomocy
Aby uzyskać bezpośredni dostęp do zasobów wsparcia z poziomu aplikacji:
Otwórz kartę Profil.
-
Naciśnij przycisk centrum pomocy znajdujący się u dołu ekranu.
Spowoduje to otwarcie centrum pomocy, gdzie znajdziesz przewodniki, instrukcje rozwiązywania problemów oraz Najczęściej Zadawane Pytania.
Dostęp do strony ustawień
Na stronie Profil, dotknij ikony koła zębatego w rogu ekranu, aby otworzyć swoje ustawienia.
Dodawanie numeru telefonu
Jeśli nie dodałeś jeszcze numeru telefonu do swojego konta, obok pola numeru telefonu zobaczysz przycisk Dodaj.
Aby dodać swój numer telefonu:
Dotknij Dodaj obok sekcji Telefon.
Wpisz swój numer telefonu i potwierdź prawidłowy kod kraju.
Dotknij Kontynuuj.
Wprowadź kod weryfikacyjny SMS wysłany na Twój numer.
Dotknij Kontynuuj, aby zakończyć konfigurację.
Gdy weryfikacja zakończy się powodzeniem, Twój numer telefonu pojawi się w Profilu.
Dodawanie lub aktualizowanie zdjęcia profilowego
Aby przesłać lub zmienić swoje zdjęcie profilowe:
Dotknij swoich inicjałów lub aktualnego zdjęcia u góry strony Profil.
Wybierz, czy chcesz zrobić nowe zdjęcie, czy wybrać jedno z biblioteki.
Upewnij się, że przyznałeś aplikacji uprawnienia do dostępu do aparatu lub zdjęć.
Po wybraniu zdjęcia możesz je zapisz lub edytuj.
Opcje edycji obejmują zmianę zdjęcia, ponowne zrobienie go lub usunięcie.
Dotknij Zapisz, aby zakończyć.
Używanie Kodu QR do weryfikacji tożsamości
Strona Profil umożliwia potwierdzenie swojej tożsamości jako Operator Społecznościowy lub zweryfikowanie innych Operatorów za pomocą Kodów QR.
Aby wyświetlić swój Kod QR tożsamości:
Dotknij ikony Kod QR w lewym górnym rogu strony Profil.
Twój osobisty Kod QR pojawi się — inni Operatorzy mogą go zeskanować, aby potwierdzić Twoją tożsamość.
Aby zweryfikować Kod QR innego Operatora:
- Dotknij Skanuj Kod QR na tym samym ekranie, na którym wyświetlany jest Twój Kod QR.
-
Zeskanuj wyświetlony kod.
- Po zeskanowaniu ich kodu powinieneś zobaczyć szczegóły potwierdzające na swoim ekranie.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.
Korzystanie ze strony Performance w Orb App
Strona Wyniki pomaga śledzić przeprowadzone weryfikacje oraz dostępne zarobki.
Co możesz zobaczyć
Weryfikacje – śledź swoje metryki weryfikacji.
Zarobki – pokazuje wszystkie zarobki, które zgromadziłeś(-aś).
Możesz filtrować te metryki według dnia, tygodnia, miesiąca lub roku.
Weryfikacje |
Zarobki |
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Dlaczego niektóre weryfikacje nie pojawiają się w statystykach?
Dziennik Orb pokazujący status „Success” oznacza jedynie, że Orb ukończył swoją część procesu (skan QR, przechwycenie, przesłanie).
Weryfikacja zostaje uwzględniona na stronie Wyniki tylko wtedy, gdy użytkownik pomyślnie ukończy cały proces w World App, w tym uwierzytelnianie za pomocą twarzy.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.
Korzystanie ze strony głównej w Orb App
Ekran główny jest głównym pulpitem aplikacji Orb App. Po zalogowaniu się i uzyskaniu pełnego dostępu jest to pierwsza strona, którą zobaczysz. Ekran główny daje szybki wgląd w Twoje codzienne zadania, status urządzenia, lokalizacje, członków zespołu oraz ważne powiadomienia.
Co znajdziesz na ekranie głównym
Strona główna wyświetla szczegóły w zależności od twojej roli i uprawnień. Zobacz podział dostępnych informacji i funkcji poniżej:
-
Zdjęcie profilowe: Znajduje się w górnym lewym rogu. Dotknij, aby uzyskać dostęp do Profilu i opcji centrum pomocy.
- Centrum pomocy to Twoje samoobsługowe źródło artykułów, przewodników oraz Najczęściej Zadawanych Pytań dotyczących rozwiązywania problemów. Możesz przeglądać jego zawartość według kategorii lub po prostu wyszukać konkretne Termy, aby znaleźć to, czego szukasz.
- Centrum pomocy służy także jako punkt wejścia do prowadzonej demonstracji weryfikacji. Interaktywna demonstracja poprowadzi Cię przez pełne doświadczenie weryfikacji Orb, dając jasny, praktyczny punkt odniesienia do tego, jak działa cały proces.
- Centrum pomocy to Twoje samoobsługowe źródło artykułów, przewodników oraz Najczęściej Zadawanych Pytań dotyczących rozwiązywania problemów. Możesz przeglądać jego zawartość według kategorii lub po prostu wyszukać konkretne Termy, aby znaleźć to, czego szukasz.
Sekcja weryfikacji: Licznik dziennych weryfikacji wyświetlany jest w centralnej górnej części ekranu. Pod nim znajdziesz przycisk Zweryfikuj się, służący do rozpoczęcia weryfikacji.
Pulpit powiadomień: Uzyskaj dostęp do swojej skrzynki odbiorczej poprzez ikonę dzwonka, która znajduje się w górnym prawym rogu. Tutaj znajdziesz ogólne aktualizacje, wskazówki, zadania do wykonania oraz wszelkie nieprzeczytane wiadomości.
-
Szybkie zakładki dostępu: Zobaczysz cztery kafelki nawigacyjne, które zawierają:
- Zarobki — W tym szczegóły dotyczące transakcji, ceny Worldcoin oraz dostępnego salda.
- Urządzenie — Pokaże, czy Twój Orb jest online lub offline, czy wymagane jest zaktualizowanie oprogramowania lub odprawa oraz zapewni dostęp do logów urządzenia, w tym udanych i nieudanych weryfikacji.
- Weryfikacje — Metryki dotyczące przeprowadzonych weryfikacji.
- Ocena — Krótka informacja o Twojej obecnej ocenie jako Operatora Społecznościowego.
- Komunikat statusu systemu: Trwała informacja na dole ekranu wyświetla, czy system działa poprawnie, czy występują problemy/przerwy w działaniu.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.
Zarządzanie szkoleniami w Orb App
Sekcja Szkolenia w Orb App pomaga śledzić i określać wymagane nauki, aby działać bezpiecznie i efektywnie. Ten artykuł wyjaśnia, jak uzyskać dostęp do szkoleń, rozumieć ich rodzaje, sprawdzać status ukończenia oraz rozwiązywać typowe problemy.
Gdzie znaleźć informacje o swoim szkoleniu
Możesz zobaczyć wszystkie dostępne szkolenia bezpośrednio w Orb App. Aby uzyskać dostęp:
Przejdź do zakładki Profil.
Dotknij Szkolenia.
Rodzaje szkoleń
1. Szkolenie obowiązkowe
Wymagane dla wszystkich Operatorów Społecznościowych.
Jeśli nie ukończysz obowiązkowego szkolenia, nie będziesz mógł wykonywać weryfikacji.
Te szkolenia znajdują się w zakładce Obowiązkowe.
2. Szkolenie opcjonalne
Zalecane, ale nie jest wymagane do przeprowadzania weryfikacji.
Te znajdują się w zakładce Opcjonalne.
Ekran szkoleń grupuje również kursy na sekcje: Rozpoczęte, Pozostałe oraz Ukończone. Nieukończone kursy mają wyszarzoną ikonę obok tytułu, a ukończone kursy posiadają kolorową ikonę.
Nowe przypisania szkoleń
Możesz otrzymać nowe obowiązkowe lub opcjonalne szkolenia w zależności od regionu i/lub rynku, w którym się znajdujesz.
Powiadomienia
Gdy zostanie przypisane nowe szkolenie, otrzymasz:
Powiadomienie w aplikacji.
Powiadomienie e-mail.
Powiadomienia informują:
Czy nowy element jest obowiązkowy (wpływa na możliwość weryfikacji), czy też
Opcjonalny (można ukończyć w dowolnym momencie).
Rozwiązywanie problemów
Kurs szkoleniowy nie ładuje się/ma błąd.
Zamknij wszystkie aktywne okna i uruchom aplikację ponownie.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia.
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.