Wsparcie

Community Operator Help Center

Korzystanie z sekcji Urządzenie w Orb App

Sekcja Urządzenie w Orb App zapewnia wgląd i kontrolę nad każdym Orb, który został Ci przypisany. Z tego miejsca możesz monitorować stan urządzenia, łączność, status oprogramowania oraz zarządzać ustawieniami i narzędziami potrzebnymi do konfiguracji i rozwiązywania problemów.

 

Wyświetlanie informacji o Twoim Orb 

Na stronie głównej stuknij Urządzenie, aby zobaczyć szczegóły dotyczące Twojego Orb.

urządzenie CO.png


 

Na tym ekranie możesz wyszukać konkretne Orby lub przełączać się między kartami, aby szybko zobaczyć informacje o statusie urządzenia.

nawigacja urządzenia.gif

Karty to:

  • Wszystkie – Pełna lista Orb przypisanych do zespołu.

  • 🟢 Gotowe – Orby gotowe do użycia do weryfikacji.

  • 🔴 Wymagany Operator Kod QR – Orby, które nie są gotowe ze względu na nieprawidłowy Operator Kod QR.

  • 🔵 Wymagana aktualizacja – Orby, które wymagają aktualizacji oprogramowania.

  • 🟡 Nieaktywne – Wszystkie Orby, które są online, ale nie są gotowe. Aby zobaczyć więcej szczegółów dotyczących powodu, stuknij przycisk Poznaj więcej, który pojawi się w banerze.

  • Offline – Orby, które są offline, będą wyświetlone w tej karcie.

  • Wyłączone – Pokazuje wszystkie zablokowane Orby. Stuknij przycisk Poznaj więcej, aby zobaczyć dodatkowe szczegóły dotyczące tego statusu.

Najważniejsze szczegóły dotyczące Orb są widoczne na pierwszy rzut oka:

karta urządzenia.png

 

  1. Nazwa Orb
  2. Numer ID Jabil
  3. Czas i lokalizacja ostatniej weryfikacji Orb lub zameldowania przy użyciu Kodu QR (w zależności od tego, co było późniejsze).

 

 


 

Ekran sterowania Orb

Szczegóły Orb (1).png

Wybranie Orb otwiera ekran sterowania Orb. Nazwa Orb i połączenie z siecią wyświetlają się tuż pod obrazem Orb, po czym następują główne elementy sterujące urządzeniem i szczegóły systemowe, opisane poniżej:

  • Sieć: Otwiera ustawienia sieci i status. Tutaj możesz wykonać test prędkości, zresetować połączenie lub uzyskać Kod WiFi.

  • Historia: Zapewnia dzienniki wszystkich aktywności Orb, w tym udanych i nieudanych weryfikacji, komunikatów o błędach z ostatnich 3 godzin oraz informacji dotyczących rozwiązywania problemów.

  • Bateria: Gdy Orb jest online, Orb App wyświetla poziom naładowania baterii Orb. Jeśli jest pełna, zielona linia okrąża ikonę baterii. Aby uniknąć wyłączenia, utrzymuj poziom naładowania powyżej 15–20% (sygnalizowanego przez krótką czerwoną linię na ikonie baterii).

  • Informacje: Ta strona wyświetla szczegóły dotyczące urządzenia, takie jak nazwa Orb, ID sprzętu, model oraz aktualna wersja oprogramowania.

  • Bezpieczeństwo: Tutaj możesz wygenerować Kod QR zgłaszający podejrzanych użytkowników niepełnoletnich oraz podejrzaną lub potencjalnie oszukańczą aktywność.

  • Język: Zmienia ustawienia języka Orb.

  • Głośność: Dostosuj głośność Orb za pomocą prostego suwaka.

 


 

Rozwiązywanie problemów

Orb nie łączy się z zapisaną siecią.

Jeśli Orb jest już połączony, wyświetl Kod QR resetowania WiFi, a następnie użyj + Dodaj nową sieć, aby wygenerować nowy Kod QR WiFi. Upewnij się, że sieć jest dostępna i w zasięgu.

Bez tytułu (6).png

Orb odrzuca wszystkie Kody QR.

Sprawdź:

  • Czy Orb jest online.

  • Czy trwa aktualizacja.

  • Czy używany jest poprawny typ Kodu QR.

Spróbuj ponownie po potwierdzeniu powyższych kroków.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

 


Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.

 

Udostępnij

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0