2. アプリのナビゲーション
Orb Appでコミュニティフォーラムを見つける方法は？
- Orb Appを開き、プロフィールからヘルプセンターを選択してください。
- 下にスクロールしてコミュニティフォーラムセクションを見つけてください。
- コミュニティフォーラムをタップし、Orb Appアカウントの本人確認情報でログインしてください。
コミュニティフォーラムの使い方は？
既存のトピックにコメントや投票をしたり、自分で投稿を作成したりして参加できます。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
Orb Appのデバイスセクションの利用方法
Orb Appのデバイスセクションでは、自分に割り当てられているすべてのOrbの状態を確認および管理できます。ここから、デバイスのヘルス状況、接続状態、ソフトウェアの状態を監視したり、設定の管理やセットアップ・トラブルシューティングに必要なツールへアクセスできます。
Orb情報の表示方法
ホームページから、デバイスをタップしてご自身のOrbの詳細を確認します。
この画面では、特定のOrbを検索したり、タブを切り替えたりしてデバイスの状態情報を素早く確認できます。
タブは以下の通りです：
すべて - チームに割り当てられたOrbの全リスト。
🟢 準備完了 - 認証利用が可能なOrb。
🔴 オペレーターQRが必要 - 無効なオペレーターQRコードのため、準備ができていないOrb。
🔵 更新が必要 - ソフトウェアのアップデートが必要なOrb。
🟡 非アクティブ - オンラインだが準備ができていないOrb。理由の詳細を見るには、バナーに表示される学ぶボタンをタップしてください。
⚫ Offline - オフラインのOrbはこのタブに表示されます。
無効 - ブロックされたOrbが表示されます。学ぶボタンでこの状態の詳細を確認できます。
主要なOrbの詳細が一目で確認できます：
- Orb名
- Jabil ID番号
- 最新のOrb認証またはQRコードでのチェックイン（いずれか最新）の日時と場所。
Orbコントロール画面
Orbを選択するとOrbコントロール画面が開きます。Orbの名前とネットワーク接続がOrb画像のすぐ下に表示され、その下に主要なデバイスコントロールやシステム詳細が以下の通り表示されます:
ネットワーク：ネットワーク設定と状態を開きます。ここでスピードチェックの実行や接続リセット、WiFiコードの取得が可能です。
履歴：すべてのOrbのアクティビティログを提供します。成功・失敗した認証や直近3時間以内のエラーメッセージ、トラブルシューティング情報などが含まれます。
バッテリー：Orbがオンラインの場合、Orb Appでバッテリー残量が表示されます。フル充電時はバッテリーアイコンを緑色の円で囲みます。シャットダウン回避のため、バッテリー残量を15～20％以上に保ってください（残量が少ない場合は赤い短い線で表示）。
概要：このページでは、Orb名、ハードウェアID、モデル、現在のソフトウェアバージョンなど、デバイス固有の詳細が表示されます。
安全：ここから、安全用QRコードを生成して、未成年ユーザーや疑わしい／不正の可能性があるアクティビティを報告できます。
言語：Orbの言語設定を変更します。
音量：シンプルなスライダーでOrbの音量を調整できます。
トラブルシューティング
Orbが保存済みネットワークに接続できません。
Orbが既に接続されている場合は、WiFiリセットQRコードを表示し、＋新しいネットワークを追加を使って新しいWiFi QRコードを生成してください。ネットワークが利用可能で範囲内にあることを確認してください。
OrbがすべてのQRコードを拒否します。
確認：
Orbがオンラインであるか。
アップデート中ではないか
正しい種類のQRコードを使用しているか。
上記の手順を確認後、再試行してください。
それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
Orb Appのプロフィールページの使い方
Orb Appのプロフィールページでは、個人情報の管理、サポートリソースへのアクセス、本人認証、アカウント設定の更新ができます。また、ヘルプセンターと設定ページへの入口にもなっています。
ヘルプセンターへのアクセス方法
アプリから直接サポートリソースへアクセスするには：
プロフィールタブを開きます。
-
画面下部付近のヘルプセンターボタンをタップします。
これでヘルプセンターが開き、ガイド、トラブルシューティング手順、よくある質問を参照できます。
設定ページへのアクセス方法
プロフィールページから、画面隅のギアアイコンをタップし、設定を開きます。
電話番号の追加
まだアカウントに電話番号を追加していない場合、電話番号欄の横に追加ボタンが表示されます。
電話番号を追加するには：
電話セクションの横にある追加をタップします。
電話番号を入力し、正しい国番号を確認します。
続行をタップします。
SMSで届いた認証コードを入力してください。
続行をタップして設定を完了します。
認証が完了すると、プロフィールに電話番号が表示されます。
プロフィール写真の追加・更新
プロフィール写真をアップロードまたは変更するには：
プロフィールページ上部のイニシャルまたは現在の写真をタップします。
新しい写真を撮影またはライブラリから選択を選びます。
アプリにカメラや写真へのアクセス許可を配布していることを確認してください。
写真を選択した後、保存または編集ができます。
編集オプションには、写真の差し替え、再撮影、削除などがあります。
保存をタップして完了します。
QRコードを使った本人認証方法
プロフィールページでは、自分がコミュニティオペレーターであることの証明や、他のオペレーターの認証をQRコードで行えます。
ご自身の認証用QRコードを表示するには：
プロフィールページ左上隅のQRコードアイコンをタップします。
あなた専用のQRコードが表示され、他のオペレーターがこれをスキャンして本人確認できます。
他のオペレーターのQRコードを認証するには：
- QRコードが表示されている同じ画面で、QRコードをスキャンをタップします。
-
表示されたコードをスキャンします。
- コードのスキャンが完了すると、画面上に確認情報が表示されます。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
Orb Appのパフォーマンスページの使い方
パフォーマンスページでは、実施した認証数や獲得済みの報酬を確認できます。
確認できる内容
認証 – ご自身の認証の指標を確認できます。
報酬 – 獲得した報酬が表示されます。
これらの指標は日・週・月・年ごとに絞り込むことができます。
認証 |
報酬 |
よくある質問（FAQ）
一部の認証が統計に表示されないのはなぜですか？
Orbのログに「Success」ステータスが表示されるのは、Orbが（QRスキャン、取得、アップロードなど）自分の作業を完了したことのみを意味します。
認証がパフォーマンスページで集計されるのは、ユーザーがWorld Appで顔認証を含むすべての手順を正常に完了した場合のみです。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
Orb Appのホームページの使い方
ホーム画面はOrb Appのメインダッシュボードです。ログインしてフルアクセスがある場合、最初に表示されるページはこちらです。ホーム画面では、日々のタスク、デバイスの状態、拠点、チームメンバー、および重要なお知らせを素早く確認できます。
ホーム画面で確認できること
ホームページは、ご自身の役割と権限に応じて詳細が表示されます。利用可能な情報や機能の内訳は以下の通りです：
-
左上隅に表示されています。タップすると、プロフィールおよびヘルプセンターのオプションにアクセスできます。
- ヘルプセンターは、記事、ガイド、トラブルシューティング、よくある質問を確認できるセルフサービスリソースです。カテゴリごとに内容を閲覧したり、必要なTermを検索して目的の情報を探せます。
- ヘルプセンターはまた、ガイド付きデモ認証へのエントリーポイントとしても機能します。このインタラクティブデモは、Orb認証の全体的な流れを体験しながら詳しく説明し、操作方法を明確に理解できる実践的な参考資料となります。
- ヘルプセンターは、記事、ガイド、トラブルシューティング、よくある質問を確認できるセルフサービスリソースです。カテゴリごとに内容を閲覧したり、必要なTermを検索して目的の情報を探せます。
認証セクション: 画面中央上部には日別の認証数が表示されます。その下に、認証を開始するための認証するボタンがあります。
通知ダッシュボード: ベルアイコンは右上隅にあり、そこから受信トレイにアクセスできます。ここでは、全体のアップデート、ヒント、やること、未読メッセージが確認できます。
-
クイックアクセス タブ: 4つのナビゲーションタイルが表示されており、その内容は：
- 収益 — 取引履歴、Worldcoinトークン価格、利用可能残高などの詳細を含みます。
- デバイス — Orbがオンラインかオフラインか、ソフトウェアのアップデートやチェックインが必要かどうかが表示され、成功・失敗した認証を含むデバイスログへのアクセスを提供します。
- 認証 — 実施した認証のメトリクスを確認できます。
- 評価 — 現在のコミュニティオペレーターとしての評価を表示します。
- システムステータスメッセージ: ページ下部には、システムが正常に稼働中か、または問題／障害があるかを示す情報が常時表示されます。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。
Orb Appでのトレーニング管理
Orb Appの「トレーニング」セクションでは、安全かつ効果的にオペレーションを行うために必要な学習内容を管理・把握できます。この記事では、トレーニングへのアクセス方法、トレーニングの種類、修了状況の確認方法、およびよくある問題の対処方法について説明します。
トレーニング情報の確認方法
すべての利用可能なトレーニングはOrb Appで直接確認できます。アクセス方法：
プロフィールタブに移動します。
トレーニングをタップします。
トレーニングの種類
1. 必須トレーニング
全てのコミュニティオペレーターに必須です。
必須トレーニングを修了していない場合、認証を行うことができません。
これらのトレーニングは、必須タブに表示されます。
2. 任意トレーニング
認証の完了に必須ではありませんが、推奨されています。
これらは任意タブに表示されます。
トレーニング画面では、コースが開始済み、未完了、完了の各セクションに分けて表示されます。未完了のコースにはタイトル横にグレーのアイコンが、完了したコースにはカラーのアイコンが表示されます。
新しいトレーニングの割り当て
拠点やマーケットによって、必須または任意の新しいトレーニングが割り当てられる場合があります。
通知
新しいトレーニングが割り当てられると、次の通知を受け取ります：
アプリ内通知
メール通知
通知には以下が示されます：
新しい項目が必須（認証の実施可否に影響）か、
任意（いつでも完了可能）か。
トラブルシューティング
トレーニングコースが読み込まれない／不具合が発生した場合。
全てのアクティブなウィンドウを閉じて、アプリを再起動してください。
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください。
問題が解決しない場合は、サポートチームにご連絡ください。
訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。