目的

この記事では、現在注目されているユーザートピックをまとめています。各トピックには、オペレーターがユーザーの質問に回答したり、ユーザーに直接共有したりするために利用できる、World Appヘルプセンターの記事へのクイックリンクが含まれています。

ご注意：Worldヘルプセンターは、ユーザーが以下の方法で利用できます：

• デスクトップ版：https://support.world.org/hc/en-us
• World App。アプリを開き、World ID >0設定 > サポート へ進んでください。

年齢認証

日本国内：2026年5月19日以降、パスポートによる年齢確認はご利用いただけません。

日本のユーザーは、代わりにMy Number Cardを使用して本人認証することができます。

人間限定特典

以下についての質問：

• 人間限定特典とは何ですか？

• ポイントとは何ですか？ 

記事リンク： 人間限定特典ミニアプリのパイロットとは？

World Appアカウントへのアクセス

アカウントにログイン：アカウントにサインインするには？

アカウントへのアクセス復元：アカウントへのアクセスを復元するには？

World Appアカウントを新しいデバイスへ移行する：アカウントを新しいスマートフォンへ移行するには？

訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。