3. 설정 및 계정 접근 권한
푸시 알림 활성화 및 받은 편지함 접근 방법
Orb App에서 알림을 활성화하면 World의 최신 뉴스와 업데이트를 빠짐없이 받아볼 수 있습니다. 알림은 앱의 받은 편지함에서 확인할 수 있습니다.
받은 편지함이 뭐야?
받은 편지함은 Orb App 내에서 알림, 업데이트, 중요한 소통을 직접 받고 관리할 수 있는 중앙화된 공간입니다.
받은 편지함 알림을 활성화하는 방법은 “프로필을 완성하세요” 팝업 알림을 통해서 또는 “설정”을 통해 두 가지가 있습니다.
“프로필을 완성하세요” 팝업을 통해 알림 활성화하기.
1단계: Orb App 홈 화면 상단에 위치한 “프로필을 완성하세요” 탭으로 이동하세요.
2단계: "알림 활성화"를 찾아 클릭하세요
3단계: 팝업이 나타나 Orb App의 알림 허용을 요청하면 "허용"을 클릭하세요.
설정을 통해 활성화하기.
1단계: 프로필 페이지 우측 상단 아이콘을 클릭하여 설정으로 이동하세요.
2단계: 앱 설정 섹션으로 스크롤하여 “알림”을 클릭하세요. 토글이 초록색이 되면 알림이 활성화된 상태입니다.
알림 받은 편지함에 접근하는 방법.
- 알림을 활성화하면, 화면 우측 상단에 있는 벨 아이콘을 탭하여 받은 편지함을 확인할 수 있습니다.
- 내부에는 예정, 업데이트, 팁, 읽지 않음의 네 가지 카테고리가 있습니다.
각 카테고리에 포함된 내용:
- 예정: 완료해야 할 과정 같은 후속 작업 알림을 통해 할 일을 챙길 수 있습니다.
- 업데이트: World의 주요 업데이트와 새로운 뉴스, 신규 기능 출시 등 소식을 받아보세요.
- 팁: 일상적인 운영과 효율성 향상을 위한 실용적인 조언을 확인하세요.
- 읽지 않음: 주목이 필요한 메시지를 빠르게 확인할 수 있습니다.
지금 이용 가능한 주요 기능:
- 스와이프 동작: 오른쪽으로 스와이프하여 아티클을 저장하거나 삭제하세요.
- 저장된 아티클: 저장한 모든 아티클을 한 번에 편리하게 확인할 수 있습니다.
- 알림: 신규 아티클에 대한 푸시 알림을 받을 수 있으며, 벨 아이콘에 작은 점이 나타나 알림이 왔음을 알려줍니다.
번역본은 원문의 영어와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 불일치가 발생하는 경우 가장 정확한 정보를 얻으려면 해당 문서의 영어판을 참조하세요.
Orb App 계정 액세스 복구하기
Orb App은 비밀번호, 2단계 인증 코드, SMS 인증, 백업 코드와 같은 안전한 로그인 방법을 사용하여 계정을 보호합니다.
이 문서에서는 지원되는 모든 복구 방법과 계정에 액세스할 수 없는 경우 대처 방법을 안내합니다.
일반적인 로그인 문제
로그인할 때 다음과 같은 문제 중 하나가 나타날 수 있습니다:
비밀번호가 잘못되었거나 잊어버림.
2단계 인증(2FA) 코드가 작동하지 않습니다.
이메일, 휴대전화, 백업 코드 모두에 접근할 수 없음.
SMS 인증 코드를 받지 못함.
“이메일이 존재하지 않음 / 등록되지 않음”.
Orb App에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 이 안내서는 사용자가 경험하는 문제에 따라 다양한 복구 단계를 차례대로 안내해 드립니다.
비밀번호가 잘못되었거나 잊어버린 경우
계정에 연결된 이메일을 알고 있으나 로그인할 수 없는 경우, 다음 단계를 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다:
Orb App을 열고 로그인 화면으로 이동하세요.
비밀번호를 잊으셨나요?를 탭하세요
이메일을 입력한 후 비밀번호 재설정을 탭하세요.
받은 편지함(및 스팸/정크 폴더)에 재설정 이메일이 도착했는지 확인하세요.
링크를 따라가서 새 비밀번호를 만드세요.
앱으로 돌아가서 새 비밀번호로 로그인하세요.
재설정 이메일이 오지 않으면 몇 분 후 다시 시도하세요.
2단계 인증(2FA) 코드 문제
인증 앱 코드가 동작하지 않을 경우:
인증 앱에서 올바른 계정 항목을 사용하고 있는지 확인하세요.
휴대전화의 날짜/시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
다시 시도하거나 새로 생성된 코드를 사용해 보세요.
백업 코드를 저장해두었다면, 대신 사용할 수 있습니다(다음 섹션 참조).
보안상의 이유로 2단계 인증 우회를 지원하지 않습니다. 계속하려면 인증 앱 또는 백업 코드가 필요합니다.
백업 코드를 사용하여 로그인하기
계정 설정 시 백업 코드를 저장해두었다면:
2FA 화면에서 백업 코드 사용을 탭하세요.
백업 코드를 입력하고 로그인하세요.
로그인 후에는 Orb App 설정에서 새 백업 코드를 생성하고 안전하게 보관하세요.
SMS 인증 코드 문제
SMS 인증 코드를 입력하라는 요청이 있는 경우:
휴대전화 신호를 확인하고 번호가 올바른지 확인하세요.
코드 재전송을 탭하세요.
SMS가 도착했으나 동작하지 않는 경우, 붙여넣기 대신 수동으로 입력해 보세요.
SMS가 오지 않으면 기기를 재시작한 후 다시 시도하세요.
문제가 계속된다면 추가적인 문제 해결이 필요할 수 있으니 지원팀에 문의하세요.
이메일이 존재하지 않음 / 등록되지 않음
"이메일이 존재하지 않음 / 이메일이 등록되지 않음" 메시지가 표시되면, 다음 조치를 시도해 보세요:
이메일 주소에 오타가 없는지 다시 확인하세요.
사용한 적이 있을 수 있는 다른 이메일 계정을 시도해 보세요.
이전에 계정 생성 절차를 완료했는지 확인하세요.
시스템에서 여전히 이메일을 인식하지 못한다면 지원팀에 문의하세요.
전체 잠김: 이메일 없음, 휴대전화 없음, 백업 코드 없음
다음 항목 모두에 접근할 수 없는 경우:
이메일
휴대전화/SMS
인증 앱
백업 코드
이 경우 계정 복구가 불가능할 수 있습니다. 보안상의 이유로 지원팀은 로그인 보호를 우회할 수 없습니다.
향후 잠금 방지를 위한 팁
백업 코드를 안전한 곳에 보관하세요.
(제공자가 지원하는 경우) 인증 앱도 백업해 두세요.
이메일과 휴대전화 번호를 항상 최신 상태로 유지하세요.
추가 도움이 필요하면 지원팀에 연락하셔서 스크린샷, 기기 종류, 정확한 오류 메시지 등 자세한 정보를 제공해 주세요. 이러한 정보가 있으면 문제를 더 신속하게 확인하고 해결할 수 있습니다.
번역본은 원문의 영어와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 불일치가 발생하는 경우 가장 정확한 정보를 얻으려면 해당 문서의 영어판을 참조하세요.
Orb App에서 설정 관리하기
Orb App의 설정 섹션에서는 개인 정보를 업데이트하고, 지갑을 연결하며, World ID를 연동하고, 언어를 변경하고, 알림을 관리하며, 비밀번호와 2단계 인증과 같은 보안 환경설정을 업데이트할 수 있습니다.
Orb App의 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭하면 이러한 옵션들을 모두 볼 수 있습니다.
아래 안내를 참고하여 계정 설정에서 각 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.
개인 정보
이름, 이메일, 전화번호, 프로필 사진을 업데이트할 수 있습니다.
개인 정보를 수정하려면:
업데이트할 항목을 탭하세요.
변경 사항을 입력한 후 저장을 탭하세요
정보가 업데이트되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.
프로필 사진을 변경하려면:
프로필 사진을 탭하세요.
사진 촬영, 라이브러리에서 업로드, 또는 사진 삭제 중 하나를 선택하세요
변경 사항을 저장하세요.
지갑 설정
연결된 지갑을 확인하려면:
설정에 들어가 지갑을 탭하세요
연결된 지갑 목록이 표시되며, 아직 연결된 지갑이 없으면 빈 상태가 나타납니다.
새 지갑을 연결하려면:
지갑 추가를 탭하세요
연결하려는 지갑 앱(World App 또는 지원되는 다른 지갑들)을 선택하세요.
연결이 완료되면 지갑 목록에 표시됩니다.
지갑 잔액 숨기기 또는 표시하기:
기기 사용 시 프라이버시를 더 원한다면, 다음 안내를 따라 지갑 잔액을 숨길 수 있습니다:
설정에 들어가 지갑 잔액 숨기기를 찾으세요
잔액을 숨기려면 켜기, 다시 표시하려면 끄기로 전환하세요
이 설정은 오직 기기에서 보는 화면에만 적용되며(정산 지갑에는 적용되지 않음).
World ID
인증된 World ID를 Orb App 계정에 연동할 수 있습니다.
World ID를 연동하려면:
설정으로 이동한 뒤 World ID를 선택하세요
World App으로 로그인을 탭하세요
World App이 설치되어 있다면 연결을 완료할 수 있도록 화면이 이동합니다.
완료되면 자동으로 Orb App으로 돌아가며, 화면에 “인증됨” 상태가 표시됩니다.
World App이 설치되어 있지 않으면, 계속 진행하려면 먼저 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
2단계 인증 (2FA)
인증 앱 또는 전화번호를 통해 2FA를 활성화하여 계정을 더 안전하게 보호할 수 있습니다.
인증 앱으로 2FA 활성화하기
설정으로 이동한 뒤 2단계 인증을 탭하세요
인증 앱으로 설정을 탭하세요
설정 코드를 복사하여 인증 앱에 추가하세요.
앱에서 생성된 6자리 코드를 입력하세요.
활성화되면 확인 메시지가 표시됩니다.
전화번호로 2FA 활성화하기
설정으로 이동한 뒤 2단계 인증을 탭하세요
전화번호 추가를 탭하세요
SMS 인증 코드를 입력하세요.
여러 코드를 요청했다면 가장 최신의 코드를 사용하세요.
백업 코드
2FA를 활성화하면, 휴대폰이나 인증 앱에 접근할 수 없을 때 사용할 수 있도록 백업 코드를 받게 됩니다
코드를 복사하여 안전하게 보관하세요
코드를 저장했습니다를 탭하여 완료하세요
접근 권한을 잃고 백업 코드가 없다면 잠금될 수 있습니다.
비밀번호 변경하기
설정으로 이동한 뒤 비밀번호를 선택하세요
현재 비밀번호를 입력하세요.
새 비밀번호를 입력하고 확인하세요.
저장을 탭하세요
알림
Orb App에서 알림을 허용하거나 비활성화할 수 있습니다.
설정으로 이동한 뒤 알림을 탭하세요
토글을 켜기 또는 끄기로 변경하세요
이 설정은 기기에서 앱의 알림 수신 여부에 영향을 줍니다.
언어
앱의 표시 언어를 변경할 수 있습니다.
설정으로 이동한 뒤 언어를 탭하세요
원하는 언어를 선택하세요.
저장을 탭하세요
언어가 업데이트되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.
분석
Orb App의 개선을 위해 익명 분석 정보 공유 여부를 선택할 수 있습니다.
설정에서 분석을 엽니다
토글을 켜기 또는 끄기로 변경하세요
활성화되면 "분석 사용 가능" 메시지가 표시됩니다.
문제 해결
다음은 자주 발생하는 문제와 권장하는 문제 해결 방법입니다:
| 문제 | 가능한 원인 | 조치 |
| 설정이 저장되지 않음 | 연결 문제 또는 잘못된 입력 항목 | 연결 상태를 확인하고, 앱을 닫았다가 다시 열어 재시도하세요 |
| 회사 또는 지갑 정보를 수정할 수 없음 | 소유자/관리자가 아님 | 팀 관리자 또는 소유자에게 문의하세요 |
| World ID가 연결되지 않음 | World App이 설치되어 있지 않거나 연결이 끊김 | World App을 설치하고 다시 시도하세요 |
| 지갑이 연결되지 않음 | 지갑 앱이 설치되어 있지 않거나 잠금 해제되지 않음 | 지갑 앱을 설치 또는 잠금 해제 후 다시 시도하세요 |
| 2FA 코드가 거부됨 | 잘못되었거나 만료된 코드 또는 기기 시간 불일치 | 가장 최근의 코드를 사용하고 기기 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요 |
| 알림이 오지 않음 | 앱 또는 기기 설정에서 비활성화됨 | 앱과 휴대폰의 알림 설정을 모두 확인하세요 |
| 언어가 업데이트되지 않음 | 앱이 새로고침되지 않음 | 앱을 완전히 종료했다가 다시 여세요 |
위 단계로도 문제가 해결되지 않는 경우 지원팀에 문의하세요.
번역본은 원문의 영어와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 불일치가 발생하는 경우 가장 정확한 정보를 얻으려면 해당 문서의 영어판을 참조하세요.