Orb App의 교육 섹션은 안전하고 효과적으로 운영하기 위해 필요한 학습 과정을 추적하고 확인할 수 있도록 도와줍니다. 이 문서에서는 교육에 접근하는 방법, 교육 유형 이해, 완료 상태 확인, 자주 발생하는 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.
내 교육 정보 찾기
Orb App에서 제공되는 모든 교육 과정을 직접 볼 수 있습니다. 접근 방법은 다음과 같습니다:
프로필 탭으로 이동합니다.
교육을 탭합니다.
교육의 유형
1. 필수 교육
모든 커뮤니티 오퍼레이터에게 필수입니다.
필수 교육을 완료하지 않으면 인증을 수행할 수 없습니다.
이 교육들은 필수 탭에 표시됩니다.
2. 선택 교육
인증을 완료하는 데는 필수는 아니지만 권장됩니다.
이 항목들은 선택 탭에 표시됩니다.
교육 화면에서는 과정을 시작됨, 남은 과정, 완료됨 섹션으로도 그룹화합니다. 완료되지 않은 과정은 제목 옆에 흐린 아이콘이 표시되고, 완료된 과정은 컬러 아이콘이 나타납니다.
새 교육 과제
거주하고 있는 지역 또는 시장에 따라 새로운 필수 또는 선택 교육을 받게 될 수 있습니다.
알림
새로운 교육이 할당되면 다음과 같이 알림을 받게 됩니다:
앱 내 알림.
이메일 알림.
알림에서는 다음을 나타냅니다:
새 항목이 필수 인지(인증 수행 가능 여부에 영향), 또는
선택 인지(언제든지 완료 가능) 여부를 확인할 수 있습니다.
문제 해결
교육 과정이 로드되지 않거나 오류가 발생함.
모든 활성 창을 닫고 앱을 다시 실행하세요.
브라우저 캐시와 쿠키를 삭제하세요.
문제가 계속된다면 지원팀에 문의하세요.
번역본은 원문의 영어와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 불일치가 발생하는 경우 가장 정확한 정보를 얻으려면 해당 문서의 영어판을 참조하세요.