サポート

Community Operator Help Center

初期セットアップ:Orbの準備

Orbの初回セットアップは、すばやく簡単に行えます。次の手順に従って、電源を入れ、接続し、認証を開始できる状態にしましょう。

 

始める前に

1. Orbの開封と点検

電源を入れる前に、すべてに問題がないか確認してください:

  • Orbを箱から取り出し、保護ベルを安定した場所に置きます。

  • Orbをしっかり支えながら、ベルのクランプを解除して慎重に持ち上げます。

Orbを調べて、次の点を確認してください。

  • へこみ、ひび、または傷

  • 部品の緩み、位置のずれ

  • バッテリー挿入口 — スプリングダンパーを押してスムーズに動くことを確認してください

注意:損傷が見つかった場合は、セットアップを一旦停止し、先にサポートへご連絡ください。

2. バッテリーの点検と充電

バッテリーを挿入する前に、状態を確認してください:

  • ひび割れ、膨らみ、または損傷の兆候がないか確認します。

  • バッテリーに損傷がある場合は、使用しないでください ― サポートへご連絡ください。

  • LEDに一部充電されている表示が出ていても、バッテリーを4時間以上充電してください。

フル充電が完了したら、バッテリーを挿入できます。

3. バッテリーの挿入および電源オン 

バッテリーを安全に挿入し、Orbを起動する方法は以下の通りです。

バッテリーを挿入する

  1. Orbをしっかり持ってください。

  2. バッテリーの向きを次のように合わせてください:

    • 平らな面 → Orb の前面

    • USB-CポートとLED → Orbの背面

  3. カチッと音がして固定されるまで、バッテリーを差し込みます。

電源オン

  1. 電源ボタン(本体背面下部)を3秒間長押ししてください。

  2. 電源LEDが白く点滅し、Orbが起動中であることを示します。

  3. 起動が完了するまで待ってから、次の手順に進みます。

 


 

電源オフおよびバッテリーの取り外し方法

電源オフ

  1. 電源ボタンを3秒間長押ししてください。

  2. 電源LEDが消灯します。

  3. 内部リングライトは、Orbが冷却される間、数秒間黄色になっていることがありますが、これは正常です。

  4. すべてのライトが消えてからバッテリーを取り外してください。

バッテリーを取り外す

  1. Orbの電源が完全に切れたら、静かに横向きに寝かせてください。

  2. スプリングクリップを押しながら、バッテリーをゆっくり引き抜いてください。

  3. バッテリーは安全な場所に保管してください。

  4. Orbを再び立てた状態で、安定した面に置きます。

 


 

Orb AppにOrbを追加する

Orbの電源を入れたら、Orb AppOrb Appで設定を完了してください。

1. 配送内容を確認する

  • 発送が確認されると、Orb Appにパッケージの受け取り確認を求めるメッセージが表示されます。

Drawer – Generic (iOS).png
  • 必要に応じて、デバイスセクションの+ボタンをタップして、Orbを手動で追加することもできます。

 

2. Orbを追加する

Orbは次のいずれかの方法で追加できます:

  • デバイス下部のQRコードをスキャンします。

  • バッテリー挿入口内のQRコードをスキャンします。

  • または、Orbの側面またはバッテリー収納部の内側に表示されているJabil IDの末尾の数字を手動で入力します

画面の指示に従い、設定を完了してください。

 

3. Orbを接続する(LTEまたはWiFi)

Orbは、利用可能な環境に応じてLTEまたはWi-Fi接続に対応しています。

LTE接続

  • デバイスには、eSIMがあらかじめインストールされています。

  • LTEのサービスエリア内であれば、自動的に接続されます。

  • LTEを利用できない場合は、代わりにWi-Fiで接続するようOrb Appが案内します。

WiFi設定

WiFi接続を求められた場合:

  1. Orb Appでネットワーク名とパスワードを入力してください。

    • ネットワーク名:スペースや特殊文字は使用しないでください。

    • パスワード:8文字以上にし、空白や特殊文字は使用しないでください。

  2. Orb AppでWiFi用QRコードが生成されます。

  3. このQRコードをOrbに見せて、スキャンして接続できるようにします。

 

4. ソフトウェアアップデートのインストール

新しく届いたOrbに、以前のソフトウェアバージョンがインストールされている場合がありますが、これは正常です。

Orbがオンラインになったら:

  • 必要なアップデートが自動的にダウンロードされてインストールされます。

  • 現在のバージョンを確認するには、デバイス→Orbを選択→情報 (i)に移動します。

    Screenshot 2025-11-19 at 10.01.27.png

ヒント:すべてのアップデートが完了するまで、認証を開始しないでください。

5. 認証の準備

  • ソフトウェアが最新状態になれば、Orbで認証を開始できるようになります。

  • これで、通常どおりオペレーターQRコードの有効化とロケーション設定の手順に進むことができます。


クイック対処法(正常に動作しない場合)

Orbが電源オンにならない
  • バッテリーを最低4時間充電してください。

  • バッテリーがしっかり固定されているか確認してください。

  • 電源ボタンを3秒間長押ししてください。

Orbがネットワークに接続できない
  • LTEが利用できない場合、WiFiでの接続を試してください。

  • ネットワーク名とパスワード(スペースや特殊文字なし)をもう一度ご確認ください。

  • WiFiのQRコードを再生成し、もう一度スキャンしてください。

OrbがOrb Appに表示されない
  • 正しいQRコード(デバイスまたはバッテリー挿入口)をスキャンしてください。

  • Orb Appを再起動し、再度お試しください。

 


翻訳内容が英語の原文と若干異なる場合があります。正確な情報については、英語版をご参照ください。

共有

この記事は役に立ちましたか?

0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています