Configuración inicial: Preparando tu Orb
Actualización
Configurar tu Orb por primera vez es rápido y sencillo. Sigue estos pasos para tenerlo todo encendido, conectado y listo para las verificaciones.
Antes de comenzar
1. Desempaqueta & inspecciona tu Orb
Antes de encender, tómate un momento para verificar que todo luzca bien:
Examina el Orb, revisa lo siguiente:
Abolladuras, grietas o rayaduras
Cualquier componente suelto o desalineado
La ranura de la batería — presiona el amortiguador de resorte para asegurarte de que se mueva suavemente
Nota: Si detecta algún daño, detenga la configuración y comuníquese con Soporte antes de continuar.
2. Inspecciona & carga la batería
Antes de insertar la batería, tómate un momento para revisarla:
Busca grietas, hinchazón o cualquier signo de daño.
Si la batería parece dañada, no la uses — contacta Soporte.
Carga la batería durante al menos 4 horas, incluso si los LEDs muestran carga parcial.
Una vez esté completamente cargada, ya puedes insertarla.
3. Inserta la batería & enciende
Aquí tienes cómo insertar la batería de manera segura y poner en marcha tu Orb.
Insertar la batería
Sujeta el Orb de forma segura.
-
Alinea la batería de esta manera:
Desliza la batería hasta que haga clic en su lugar.
Encender
Mantén presionado el botón de encendido (ubicado en la parte posterior inferior del Orb) por 3 segundos.
El LED de encendido parpadeará en blanco, lo que indica que el Orb se está iniciando.
Espera a que finalice la secuencia de arranque antes de continuar.
Cómo apagar & retirar la batería
Apagar
Mantén presionado el botón de encendido por 3 segundos.
El LED de encendido se apagará.
La luz de anillo interna puede permanecer amarilla durante unos segundos mientras el Orb se enfría — esto es normal.
Espera hasta que todas las luces estén apagadas antes de retirar la batería.
Retirar la batería
Una vez que el Orb esté completamente apagado, colócalo suavemente de lado.
Presiona la lengüeta de resorte y desliza la batería hacia afuera lentamente.
Guárdala en un lugar seguro.
Coloca el Orb en posición vertical nuevamente sobre una superficie estable.
Agregar tu Orb en Orb App
Una vez que el Orb esté encendido, continúa la configuración en Orb App.
1. Confirma tu entrega
2. Agrega tu Orb
Puedes agregar el Orb mediante:
Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
3. Conecta el Orb (LTE o WiFi)
Tu Orb es compatible con conectividad LTE o WiFi, según disponibilidad.
Conexión LTE
El dispositivo incluye una eSIM preinstalada.
Si hay cobertura LTE disponible, se conectará automáticamente.
Si LTE no está disponible, Orb App te guiará para que te conectes por WiFi en su lugar.
Configuración WiFi
Si se te solicita conectarte por WiFi:
-
Ingresa el nombre de la red y la contraseña en Orb App.
Nombre de la red: evita espacios y caracteres especiales.
Contraseña: mínimo 8 caracteres, también sin espacios ni caracteres especiales.
Orb App generará un código QR de WiFi.
Muestra el QR al Orb para que pueda escanearlo y conectarse.
4. Instalar actualizaciones de software
Puede que los nuevos Orbs lleguen con una versión anterior de software — esto es normal.
Una vez que el Orb esté en línea:
Descargará e instalará automáticamente cualquier actualización necesaria.
-
Para comprobar la versión actual, ve a: Dispositivo → Selecciona Orb → Info (i)
Consejo: Espere a que se completen todas las actualizaciones antes de iniciar la verificación.
5. Listo para las verificaciones
Después de actualizar completamente el software, tu Orb estará listo para comenzar las verificaciones.
Ahora puedes continuar con los pasos habituales de activación QR para Operador y la configuración de ubicación.
Soluciones rápidas (si algo no funciona)
El Orb no enciende
Carga la batería durante al menos 4 horas.
Asegúrate de que encajó completamente en su lugar.
Mantén presionado el botón de encendido por 3 segundos.
El Orb no se conecta a la red
Si LTE no está disponible, intenta conectar por WiFi.
Revisa nuevamente el nombre de la red y la contraseña (sin espacios ni caracteres especiales).
Regenera el código QR de WiFi y vuelve a escanearlo.
El Orb no aparece en Orb App
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