您的 Orb 設計為能快速且輕鬆地連接。如果 Orb 需要一些協助,本指南將一步步引導您順利完成連接。
開始前
請依照以下指引輸入新連線的網路詳細資訊:
網路名稱 (SSID):請與實際顯示內容完全一致輸入。
密碼:僅能使用英文字母和數字。
安全性:選擇 WPA2。
⚠️ 重要:
Orb 無法連接到公共或開放式 WiFi 網路(例如需登入、接受條款或執行額外步驟的網路)。
網路連線步驟
1. 建立有效的 WiFi QR 碼
使用您的 Orb App 輕鬆建立 WiFi QR 碼。
從首頁頁面,點選裝置。
點選需要連接網際網路的裝置。
選取網路。
-
網路設定頁面將會載入。請依下列步驟操作:
目前已啟用的連線:請點選該連線以開啟詳細資訊,然後選取 取得 Wi-Fi QR 碼 以產生 QR 碼。
新增連線:請點選 新增,新增 WiFi 或行動網路詳細資料,然後產生 QR 碼。
2. 使用您的 Orb 掃描 QR 碼
當 Orb 顯示 「請出示 WiFi QR 碼」 時:
將 QR 碼放在 Orb 的相機前方。
請稍等幾秒鐘,讓它讀取代碼。
Orb 在辨識 QR 後會自動連線。
若 Orb 沒有馬上連接,請嘗試重新產生新的 QR 碼並再次掃描。
我如何知道我的網路是否足夠好?
穩定且擁塞度低的連線,是 Orb 身分驗證順暢運作的關鍵。
下載速度:20 Mbps
上傳速度:10 Mbps
PCP 上傳速度:5 Mbps
延遲:100 ms 以內
提示:在 Orb App 中,您可以查看 WiFi/行動網路指標,並執行與手機類似的速度測試。
如何進行網路速度測試
在您的 Orb App 中:
開啟 地點。
選取已連接的 Orb。
點擊 網路 → 執行速度測試。
開始測試。
Orb 無法連線時的快速修正
這些簡單步驟可解決大部分問題:
1. 檢查 QR 碼
請確保 SSID 與密碼完全一致。
如有需要,請產生新的 QR 碼。
2. 嘗試使用行動熱點
這可以幫助您判斷問題是本地 WiFi 還是 Orb 本身。
3. 移至訊號較好的地方
接近窗戶有助於提升 WiFi 和 LTE 覆蓋率。
4. 每個熱點僅供一台 Orb 使用
跨多台 Orb 分享熱點會降低速度並增加延遲,這可能導致身分驗證錯誤。
5. 重新啟動 Orb
有時需要儲存網路並重新開機。
將您的 Orb 切換到不同的 WiFi 網路(WiFi 重設)
如果您的 Orb 已經連線上網,且需要更新網路設定:
開啟 Orb,並等候至進入就緒狀態。
請顯示 WiFi 重設 QR 碼,而不是一般的 QR 碼。
Orb 會清除前一個網路,您可再掃描新的網路。
仍然無法連線嗎?
如果 Orb 多次拒絕 QR 碼或嘗試多次仍無法上線:
👉 請聯絡我們的支援團隊。
他們可以協助檢查是否為軟體問題、訊號問題或需要更多協助的情形。
翻譯可能與英文原文略有不同。若有任何差異,請參閱英文版文章,以取得最準確的資訊。