Configuração inicial: preparando o seu Orb
Atualizado
Configurar o seu Orb pela primeira vez é rápido e simples. Siga estes passos para ligar, conectar e preparar tudo para as verificações.
Antes de começar
1. Desembale & inspecione o seu Orb
Antes de ligar, reserve um momento para verificar se está tudo em ordem:
Examine o Orb, procure por:
Amassados, rachaduras ou arranhões
Componentes soltos ou desalinhados
O compartimento da bateria — pressione o amortecedor de mola para garantir que ele se mova suavemente
Nota: Se você encontrar qualquer dano, pause a configuração e entre em contato com o Suporte antes de continuar.
2. Inspecione & carregue a bateria
Antes de inserir a bateria, reserve um momento para verificá-la:
Procure rachaduras, inchaço ou qualquer sinal de dano.
Se a bateria parecer danificada, não utilize — entre em contato com o Suporte.
Carregue a bateria por pelo menos 4 horas, mesmo que os LEDs mostrem carga parcial.
Assim que estiver totalmente carregada, você está pronto para inseri-la.
3. Insira a bateria & ligue o dispositivo
Veja como inserir a bateria com segurança e colocar o seu Orb em funcionamento.
Inserir a bateria
Segure o Orb firmemente.
-
Alinhe a bateria da seguinte forma:
Deslize a bateria até ouvir um clique de encaixe.
Ligar
Pressione e segure o botão Ligar (localizado na parte inferior traseira do Orb) por 3 segundos.
O LED de energia irá piscar em branco, indicando que o Orb está inicializando.
Espere até a sequência de inicialização terminar antes de prosseguir.
Como desligar & remover a bateria
Desligar
Pressione e segure o botão Ligar por 3 segundos.
O LED de energia irá se apagar.
O anel de luz interno pode ficar amarelo por alguns segundos enquanto o Orb esfria — isso é normal.
Espere até que todas as luzes se apaguem antes de remover a bateria.
Remover a bateria
Quando o Orb estiver completamente desligado, vire-o suavemente de lado.
Pressione a presilha de mola e deslize a bateria lentamente para fora.
Guarde-a em um lugar seguro.
Coloque o Orb novamente na posição vertical sobre uma superfície estável.
Adicionar o seu Orb no Orb App
Quando o Orb estiver ligado, continue a configuração no Orb App.
1. Confirme sua entrega
2. Adicione seu Orb
Você pode adicionar o Orb por:
Siga as instruções na tela para concluir o processo.
3. Conecte o Orb (LTE ou WiFi)
Seu Orb suporta conectividade LTE ou WiFi, dependendo da disponibilidade.
Conexão LTE
O dispositivo inclui uma eSIM pré-instalada.
Se houver cobertura LTE disponível, a conexão será feita automaticamente.
Se o LTE não estiver disponível, o Orb App irá orientá-lo a conectar via WiFi.
Configuração WiFi
Se solicitado a conectar via WiFi:
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Introduza o nome da rede e a palavra-passe no Orb App.
Nome da rede: evite espaços e caracteres especiais.
Palavra-passe: pelo menos 8 caracteres, também sem espaços ou caracteres especiais.
O Orb App irá gerar um código QR de WiFi.
Mostre o QR ao Orb para que ele possa escanhar e conectar.
4. Instale as atualizações de software
Novos Orbs podem chegar com uma versão anterior do software — isso é normal.
Quando o Orb estiver online:
As atualizações necessárias serão baixadas e instaladas automaticamente.
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Para verificar a versão atual, acesse: Dispositivo → Selecionar Orb → Info (i)
Dica: Aguarde até que todas as atualizações sejam concluídas antes de iniciar as verificações.
5. Pronto para as verificações
Depois de o software estar totalmente atualizado, seu Orb está pronto para iniciar as verificações.
Agora pode continuar com os passos habituais de ativação do QR do Operador e configuração de localização.
Correções rápidas (se algo não estiver funcionando)
O Orb não liga
Carregue a bateria por pelo menos 4 horas.
Certifique-se de que ela está encaixada corretamente.
Pressione e segure o botão Ligar por 3 segundos.
O Orb não conecta à rede
Se o LTE não estiver disponível, tente conectar via WiFi.
Verifique novamente o nome da rede e a palavra-passe (sem espaços ou caracteres especiais).
Regenere o código QR do WiFi e escaneie novamente.
O Orb não está aparecendo no Orb App
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