Wsparcie

Community Operator Help Center

Jak połączyć mój Orb z WiFi lub hotspotem

Twój Orb został zaprojektowany, aby łączyć się szybko i łatwo. Jeśli Orb potrzebuje trochę pomocy, ten przewodnik poprowadzi Cię przez wszystko, co musisz zrobić, aby pomyślnie go połączyć. 

Zanim zaczniesz

Upewnij się, że dane sieciowe dla nowego połączenia są wpisane zgodnie z poniższymi wytycznymi:

  • Nazwa sieci (SSID): Wpisz ją dokładnie tak, jak jest wyświetlana.

  • Hasło: Użyj wyłącznie liter i cyfr.

  • Zabezpieczenia: Wybierz WPA2.

⚠️ Ważne:
Orb nie może łączyć się z publicznymi lub otwartymi sieciami WiFi (na przykład z sieciami, które wymagają logowania, akceptacji warunków lub wykonania dodatkowych kroków).

 

Kroki połączenia z siecią

1. Utwórz poprawny Kod QR WiFi

Użyj aplikacji Orb App, aby bez problemu utworzyć Kod QR WiFi. 

  1. Na stronie Głównej stuknij Urządzenia.

  2. Stuknij urządzenie, które wymaga połączenia z internetem.

  3. Wybierz Sieć.

  4. Załaduje się strona ustawień sieci. Postępuj następująco:

    • Dla istniejących aktywnych połączeń: Stuknij połączenie, aby otworzyć jego szczegóły, a następnie wybierz Pobierz Kod QR Wi-Fi, aby go wygenerować.

    • Aby dodać nowe połączenie: Stuknij Dodaj nowe, aby dodać dane nowej sieci WiFi lub komórkowej, a następnie wygeneruj Kod QR.

2. Zeskanuj Kod QR swoim Orbem

Gdy na Orb pojawi się komunikat „Przedstaw Kod QR WiFi”:

  1. Trzymaj Kod QR przed kamerą Orba.

  2. Poczekaj kilka sekund, aż odczyta kod.

  3. Orb połączy się automatycznie, gdy kod QR zostanie rozpoznany.

Jeśli Orb nie połączy się od razu, spróbuj wygenerować nowy Kod QR i zeskanować go ponownie.

 

Skąd wiem, czy moja sieć jest wystarczająca?

Stabilne połączenie z niskim poziomem obciążenia jest kluczowe dla sprawnej weryfikacji Orbem.

  • Prędkość pobierania: 20 Mb/s

  • Prędkość wysyłania: 10 Mb/s

  • Prędkość wysyłania PCP: 5 Mb/s

  • Opóźnienie: poniżej 100 ms

Wskazówka: W Orb App możesz zobaczyć wskaźniki WiFi/komórkowe i uruchomić test prędkości podobny do tego na swoim telefonie.

 

Jak wykonać test prędkości sieci

W Orb App:

  1. Otwórz Lokalizacje.

  2. Wybierz połączonego Orba.

  3. Stuknij Sieć → Wykonaj test prędkości.

  4. Uruchom test.

 

Szybkie rozwiązania, jeśli Orb nie chce się połączyć

Oto proste kroki, które rozwiązują większość problemów:

1. Sprawdź Kod QR

  • Upewnij się, że SSID i hasło są dokładnie takie same.

  • Wygeneruj nowy Kod QR, jeśli to konieczne.

2. Spróbuj użyć mobilnego hotspotu

  • Dzięki temu możesz sprawdzić, czy problem dotyczy lokalnej sieci WiFi, czy Orba.

3. Przejdź w miejsce z lepszym zasięgiem

  • Bliżej okna łatwiej uzyskać lepszy zasięg WiFi i LTE.

4. Podłączaj tylko jednego Orba na hotspot

  • Udostępnianie hotspotu dla wielu Orbów zmniejsza prędkość i zwiększa opóźnienia, co może powodować błędy weryfikacji.

5. Zrestartuj Orba

  • Czasami wystarczy zapisać sieć i ponownie uruchomić urządzenie.

 

Przełącz Orba na inną sieć WiFi (Reset WiFi)

Jeśli Twój Orb jest już online i musisz zaktualizować sieć:

  1. Włącz Orba i poczekaj, aż będzie gotowy.

  2. Zamiast zwykłego Kodu QR pokaż Kod QR Resetowania WiFi. Bez tytułu (6).png

  3. Orb usunie poprzednią sieć, abyś mógł zeskanować nową.

 

Wciąż nie możesz się połączyć?

Jeśli Orb wciąż odrzuca Kod QR lub nie może połączyć się z siecią po kilku próbach:

👉 Skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia.
Mogą sprawdzić, czy to problem z oprogramowaniem, sygnałem, czy coś innego, co wymaga dalszych wskazówek.


Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej treści w języku angielskim. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z angielską wersją artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności. 

Udostępnij

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0