サポート

Community Operator Help Center

Orbのライトと音声インジケーターの理解について

Orbは、セットアップや認証中の状況をシンプルなライト、動作、音で示します。このガイドでは、それぞれのシグナルの意味をいつでも確認できるよう、わかりやすく説明します。

電源ボタン

電源ボタンはOrbの背面下部にあります。

  • Orbを起動すると、ボタンが白色で点滅した後に白色で点灯します。

  • 電源供給が不足している場合は、赤色で3回点滅します。

電源ボタンが赤く3回点滅する場合、バッテリーが空か、電源供給が不十分です。

 

 

前面インジケーター

内部および外部ライトリング

Orbの前面にはライトリングが2つあります。これらは、次のような手順の進行状況やステータスを示します:

  • 起動シーケンス

  • WiFi設定

  • オペレーターQRコードのスキャン

  • ユーザーQRコードのスキャン

  • 生体情報の取得

各色やアニメーションはそれぞれ特定の段階に対応しています。

ジンバル(前面ミラー)

Orbの中央にある金色の円形ミラーがジンバルです。
通常は静止していますが、生体認証情報の取得中は、ユーザーの目を追跡するためにゆっくり動きます。

ヒント:ライトリングのアニメーションとジンバルの動きをあわせて見ると、Orbの動作状況を最も正確に把握できます。

 

視覚インジケーターガイド

各インジケーターの意味を説明するクイックリファレンスです。


 

音声インジケーター

Orbは状態を伝えるために、短い非言語音も使用します。それぞれの音が特定の動作やアラートと対応しています:

 


 

クイック対処法

Orbのインジケーターが何らかの不具合を示している場合は、次の点を確認してください。

WiFi QRコードが読み取れない

  • QRコードが鮮明で中央にあり、動いていないか確認してください。

  • 少し距離を調整してください。

認証が開始されない

  • 最初にオペレーターQRコードがスキャンされていることを確認してください。

  • Orbをしっかり固定し、ユーザーが中央に来るようにしてください。

生体情報の取得でエラーが発生し続ける

  • ユーザーに目を大きく開くように指示してください。

  • ユーザーの背後の強い逆光を減らしてください。

  • 前面ミラーをマイクロファイバークロスで優しく拭いてください。

 


訳文が原文英語と若干異なる場合があります。より正確な情報が必要な際は、必ず記事の英語版をご参照ください。

 

共有

この記事は役に立ちましたか?

0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています