Support

Community Operator Help Center

Warum wird mein QR-Code nicht gescannt?

Wenn Sie Probleme beim Scannen Ihrer QR-Codes (WLAN-, Hotspot- und Operator-QR-Codes) haben, beachten Sie bitte die folgenden Best Practices:

 

Stellen Sie sicher, dass der gesamte QR-Code sichtbar ist.

Das bedeutet, dass an den Außenkanten weiße Flächen sein sollten. Zoomen Sie nicht heran und schneiden Sie die Ränder des QR-Codes nicht ab.

 

Erhöhen Sie die Helligkeit des Bildschirms Ihres Geräts.

Meistens werden QR-Codes nicht erkannt, wenn die Bildschirmhelligkeit nicht hoch genug ist.

 

Halten Sie den QR-Code direkt vor die richtige Kamera.

Die Kamera am Orb, die QR-Codes liest, ist die mit den drei Punkten auf der schwarzen Oberfläche.

 

Positionieren Sie den QR-Code und den Orb so, dass sie nicht im direkten Sonnenlicht sind.

Stellen Sie sicher, dass sich auf keinem Bildschirm Reflexionen befinden, die das Auslesen des QR-Codes verhindern.

 


Übersetzungen können vom englischen Original leicht abweichen. Wenn du die genauesten Informationen benötigst, schaue bitte in der englischen Version des Artikels nach.

Teilen

War dieser Beitrag hilfreich?

0 von 0 fanden dies hilfreich